답변[re] psp 카이 인증실패 오류납니다

안녕하세요~ 임성열 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 상담하여 드렸습니다. 게시판의 다른 답변을 통해 이런저런 조치를 해보셨다고 하시나, 해결이 되지 않는다고 하셨습니다. 간혹 당사 홈페이지 접속도 되지 않으신다고 하셨습니다. 접속되지 않으실 당시, 친구분들은 당사 홈페이지 접속이 잘 되시는 상태라고 하셨습니다. 원격접속으로 확인을 요청하셨으나, 현재 환경이 공유기 하단에 연결하신 사설IP환경으로 원격접속이 불가능한 상태이셨습니다. 또한, 사설IP환경의 경우, MAC주소를 변경하시더라도 외부IP주소가 변경되는게 아니시기 때문에 사설IP환경이 아닌, 공인IP환경에서 진행해주셔야 정상적으로 설정을 변경하신 부분이 적용이 되실수 있습니다. 외부IP를 변경하시기 위해서는 윗단에 설치된 공유기설정화면에서 MAC주소를 변경하셔야 적용이 가능합니다. 공유기에서 엔진을 불러들이는 부분의 경우 사용하시는 공유기가 할당 받은 외부 IP를 통해서 저희 홈페이지를 통해 엔진을 불러들입니다. 이 과정에서 저희측 홈페이지가 정상적으로 접속이 안될경우 나타나는 엔진 실패문구이며, 이러한 경우 공유기가 사용하고 있는 외부 ip 변경 및 공유기의 DNS를 수동으로 입력을 하셔서 문제 해결을 하셔야 합니다. 먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 아래의 링크를 참고하시어, 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레이드하여 주시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 5.88의 펌웨어를 사용하시고 계실경우에는 2.xx버젼으로 다운그레이드를 하셔서 진행해 보시기 바랍니다. *외부IP변경방법은... 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2.'관리도구' 클릭 후, [인터넷연결 설정] 메뉴로 이동하시고, 3. '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. 수동 DNS입력의 경우 설정화면인 192.168.0.1로 접속하신 후 관리도구 > 인터넷 연결 설정 > 수동으로 공유기의 DNS 서버 설정을 클릭해주시고 ( 로그인> 네트워크 설정> dns서버설정> 사용 선택 ) 사용하시는 인터넷업체가 아닌, 다른 통신사의 DNS를 입력해주시기 바랍니다. KT DNS : 168.126.63.1 파워콤 DNS : 164.124.101.2 하나로 DNS : 209.94.0.7 을 넣어주신 후 다시 한번 사용해보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 임성열 님이 쓰신 내용 <<< > >오랜만에 카이할라니까 psp 인증실패오류나더군여 >예전에잘됐는데..답변하지마시고 무조건 전화주세여 >예전에도 답글달아달라고했는데 별필요없는 해결책만 제시해주시더라구요 >전화하는게 빠를것같습니다 010 6771 9560 감사합니다.