답변[re] 전홥무탁 드립니다 (20:40분 )

안녕하세요~ 김영신 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다. 고객님의 공유기 설정화면에 접속하여 설정을 확인결과 무선 설정에는 별다른 이상은 없으셨으나 주변에 많은 신호들이 검색되며 무선 키보드, 무선 마우스를 사용시에 2.4Ghz 대역을 사용함에 따라서 고객님께서 사용중인 공유기와 전파 혼선이 되어 무선 끊김등 연결이 되지 않는 부분을 보여집니다. 가급적 최적을 채널을 사용하여 채널 간섭이 별로 없는 환경에서 사용해보시기 바라며 무선 키보드, 마우스등에서도 채널을 설정하여 전파 방해 요소를 줄여보시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김영신 님이 쓰신 내용 <<< > > > 오후에 전화 드렸습니다 통화 20시40분에 통화가능할련지요? 감사합니다.