답변[re] USB연결이 끊어졌다 말았다 합니다
안녕하세요~ 김현호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
PC가 랜카드를 인식하지 못하는 증상으로 제품을 당사로 A/S보내주셔야 합니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 김현호 님이 쓰신 내용 <<<
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>제목그대루 인터넷에 연결은되는데 USB에 연결이 끊어졌다말았다해서 제대로 사용할수가없습니다... USB연결할때 특유의 띵동 소리있죠?? 그소리가 연속으로 막 들릴때두있고 그렇습니다. 본체에 USB포트가 여러군데있는데 어딜연결해도 다 똑같습니다 어떻게된거죠.. 감사합니다.
고객님께 전화드려 해당 부분을 점검해드렸습니다.
PC가 랜카드를 인식하지 못하는 증상으로 제품을 당사로 A/S보내주셔야 합니다.
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>제목그대루 인터넷에 연결은되는데 USB에 연결이 끊어졌다말았다해서 제대로 사용할수가없습니다... USB연결할때 특유의 띵동 소리있죠?? 그소리가 연속으로 막 들릴때두있고 그렇습니다. 본체에 USB포트가 여러군데있는데 어딜연결해도 다 똑같습니다 어떻게된거죠.. 감사합니다.







































