A/S 접수관련(인터넷 접속 문제)

Question

2차례 상담을 받았었습니다

처음에는 무선이 안되더니

이제는 유선도 안되네요

전화통화를 통해서 기술지원을 받으라고 하였지만

평일저녁 늦게까지 계속 시간이 나질 않아서 2주째 사용을 못하고 있습니다.

A/S 보내려고 하는데 괜찮을까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명 드렸습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이형 님이 쓰신 내용 <<< > >2차례 상담을 받았었습니다 > >처음에는 무선이 안되더니 > >이제는 유선도 안되네요 > >전화통화를 통해서 기술지원을 받으라고 하였지만 > >평일저녁 늦게까지 계속 시간이 나질 않아서 2주째 사용을 못하고 있습니다. > >A/S 보내려고 하는데 괜찮을까요? 감사합니다.

A/S 접수관련(인터넷 접속 문제)

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