인터넷은 끊기지 않는데 게임,메신저를 사용하면 자주 끊깁니다

[2009-05-27 09:58:23]

Question

인터넷은 끊기지 않는데 게임,메신저를 사용하면 자주 끊깁니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강민주 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 인터넷 끊김 증상을 점검하여 드렸습니다. 점검후의 상태에서도 동일한 증상이 발생하는 경우에는 공유기를 제거후 인터넷 회선을 PC에 직접 연결하여 비교 점검후 해당 제품의 이상 유무를 확인하여 주시기로 하였습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 강민주 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷은 끊기지 않는데 게임,메신저를 사용하면 자주 끊깁니다 감사합니다.