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답변[re] q304 인터넷 연결이 안됩니다.

2009.05.26조회 157

안녕하세요~ 이경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리겠습니다.

공유기의 cpu램프가 정상적으로 동작하지 않는 부분으로 보여집니다.

cpu의 동작은 1초주기로 점등,점멸을 반복하며 지속적으로 cpu 램프가

on되어있거나 off되어있다면 기기의 결함입니다. 이러한 문제는 당사로

제품을 택배 발송하여 a/s점검을 받아 보셔야 하며 공유기본체 또는 아답터의

이상이 있을 가능성이 있으므로 공유기, 아답터를 당사로 a/s점검을 받아보셔야 합니다.

아래의 링크를 참고하여 구매 한달미만인 경우와 구매 한달후의 입고 안내를 확인해

주시기 바랍니다.

제품 구입 한달 미만이라면 구매하신 영수증, 구매내역서를 동봉하여 대한통운

택배 이용시 택배비를 왕복으로 부담해드립니다. 이점 참고해주시기 바랍니다.


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감사합니다.


>>> 이경준 님이 쓰신 내용 <<<
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>q304 쓰고 있는데 공유기 전원을 off 했다가 다시 on하면
>
>cpu에 불이 안들어 옵니다.
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>인테넷 회선에 문제가 있는 것 같아서
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>다이렉트로 연결해 보니 인터넷은 됩니다.
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>공유기에 연갈하면 다른 LED는 다들어오는데
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>CPU에만 불이 안들어 옵니다.
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>그리고 한 10분쯤 있다가 다시 전원 연결하면 다시 인터넷이 연결 됩니다.
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>기기에 이상이 있는 건가요??  
>
>아니면 설정을 잘못해서 인가요???
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] q304 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명130
인터넷 회선하나포스 광랜
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안녕하세요~ 이경준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재해주신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변 드리겠습니다. 공유기의 cpu램프가 정상적으로 동작하지 않는 부분으로 보여집니다. cpu의 동작은 1초주기로 점등,점멸을 반복하며 지속적으로 cpu 램프가 on되어있거나 off되어있다면 기기의 결함입니다. 이러한 문제는 당사로 제품을 택배 발송하여 a/s점검을 받아 보셔야 하며 공유기본체 또는 아답터의 이상이 있을 가능성이 있으므로 공유기, 아답터를 당사로 a/s점검을 받아보셔야 합니다. 아래의 링크를 참고하여 구매 한달미만인 경우와 구매 한달후의 입고 안내를 확인해 주시기 바랍니다. 제품 구입 한달 미만이라면 구매하신 영수증, 구매내역서를 동봉하여 대한통운 택배 이용시 택배비를 왕복으로 부담해드립니다. 이점 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 이경준 님이 쓰신 내용 <<< > >q304 쓰고 있는데 공유기 전원을 off 했다가 다시 on하면 > >cpu에 불이 안들어 옵니다. > >인테넷 회선에 문제가 있는 것 같아서 > >다이렉트로 연결해 보니 인터넷은 됩니다. > >공유기에 연갈하면 다른 LED는 다들어오는데 > >CPU에만 불이 안들어 옵니다. > >그리고 한 10분쯤 있다가 다시 전원 연결하면 다시 인터넷이 연결 됩니다. > >기기에 이상이 있는 건가요??   > >아니면 설정을 잘못해서 인가요??? 감사합니다.

[2009-05-26 11:48:14]
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