답변[re] 게임도중 접속이 끊어져요....;;

안녕하세요~ 이재우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 아이온게임에 대하여 공유기의 별도설정이 없으며 공유기의 고장으로 아이온게임만 끊어지게 발생될 수는 없습니다. 고객님의 경우 게임에서만 끊어지며 일반 인터넷은 되는 경우로 두대PC에서 한대는 인터넷, 한대는 아이온을 실행하여 아이온이 끊어졌을때 다른PC의 인터넷도 같이 끊어지는 지 확인하여 주시기 바랍니다. 일부 환경에서 회선상태에 따라 사용량이 많아지면 순간 끊김이 발생되는 경우가 있으므로 한대에서 아이온과 다운로드, 메신져등의 사용량을 증가시켜 회선에서 사용량이 많을때 끊김이 발생되는 여부등을 확인해보시면 좋을 것 같습니다. 감사합니다. >>> 이재우 님이 쓰신 내용 <<< > >Q304를 구입하였는데 온라인 게임을 실행(아이온)하면 15분도 채 안대서 접속이 끊김니다... >연결정보를 보면 인터넷은 잘 연결되어있고 인터넷익스플로러를 실행하여도 웹페이지 잘 열리구요... 단지 게임을 할때만 심한 렉이 발생되며 곧 접속이 끊기는데 왜 이런증상이 일어나는지... 다른 설정을 해줘야 하는건지 아니면 제품을 교환해야하는지 궁금합니다.... 감사합니다.