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답변[re] 광모뎀이 문제였어요

2009.05.26조회 150

안녕하세요~ 안우제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

정상적으로 동작되신다니 다행입니다. 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 안우제 님이 쓰신 내용 <<<
>
>펌웨어 5.88 업그레이드 후 먹통현상이라고 문의드렸던 사람인데요
>5.78 다운그레이 후 사용하면 별문제가 없어서 공유기 문제인줄 알았습니다 >그런데 문제가 없던 5.78에서 먹통이 되길래 192.168.0.1 에 접속해서 보니까 또 외부IP를 못 찻길래
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>이번에는 광모뎀을 끄고 30초정도 후에 키니까 외부ip를 찾더라고요 >결국은 광모뎀이 문제가 발생하여 교체였습니다
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>확실히 확인하지 않고 문제가 있다고 해서 죄송합니다
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>안녕하세요~ 안우제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>문의주신내용에 답변드리겠습니다. 5.88과 5.78의 인터넷연결동작의 경우 변경된 사항이 없는것으로 알고 있습니다. 펌웨어 업그레이드 이후 인터넷연결 끊김이 발생되신다면 공유기 설정상태나 변경사항등을 확인해봐야 할 것 같습니다.
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>현재 전화상담이 불가능하여 자세한 설정등은 확인이 불가능하므로 추후 연락가능한 시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다.
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>감사합니다.
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>>>> 안우제 님이 쓰신 내용 <<<
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>>펌웨어 5.88 에 문제 있습니다
>>펌웨어  업글 후 2-3일 쓰다보면 인터넷이 먹통현상이 오네요 >>날씨 더워져서 공유기나 모뎀이 열받아서 그런 줄 알았습니다 >>그랬더니 5.78로 다시 바꾸니까 아무 이상이 없네요 >>다시 업글 후 2-3일 지나자 또 먹통 현상 >>먹통일때 192.168.0.1 에 확인을 해보면 연결은 된 상태고요, >>내부내트워크를 체크해보면 외부IP를 받아오질 못하더군요 >>참 무선사용입니다
>>
>>꼭 필요한 문의는 아니니까 전화연락은 주시마시기 바랍니다
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 광모뎀이 문제였어요
이름고객지원실
제품명112
인터넷 회선KT FTTF
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안녕하세요~ 안우제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 정상적으로 동작되신다니 다행입니다. 추후 다른문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 안우제 님이 쓰신 내용 <<< > >펌웨어 5.88 업그레이드 후 먹통현상이라고 문의드렸던 사람인데요 >5.78 다운그레이 후 사용하면 별문제가 없어서 공유기 문제인줄 알았습니다 >그런데 문제가 없던 5.78에서 먹통이 되길래 192.168.0.1 에 접속해서 보니까 또 외부IP를 못 찻길래 > >이번에는 광모뎀을 끄고 30초정도 후에 키니까 외부ip를 찾더라고요 >결국은 광모뎀이 문제가 발생하여 교체였습니다 > >확실히 확인하지 않고 문제가 있다고 해서 죄송합니다 > > >--------------------------------- > > > >안녕하세요~ 안우제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >문의주신내용에 답변드리겠습니다. 5.88과 5.78의 인터넷연결동작의 경우 변경된 사항이 없는것으로 알고 있습니다. 펌웨어 업그레이드 이후 인터넷연결 끊김이 발생되신다면 공유기 설정상태나 변경사항등을 확인해봐야 할 것 같습니다. > >현재 전화상담이 불가능하여 자세한 설정등은 확인이 불가능하므로 추후 연락가능한 시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. > >감사합니다. > > >>>> 안우제 님이 쓰신 내용 <<< >> >>펌웨어 5.88 에 문제 있습니다 >>펌웨어  업글 후 2-3일 쓰다보면 인터넷이 먹통현상이 오네요 >>날씨 더워져서 공유기나 모뎀이 열받아서 그런 줄 알았습니다 >>그랬더니 5.78로 다시 바꾸니까 아무 이상이 없네요 >>다시 업글 후 2-3일 지나자 또 먹통 현상 >>먹통일때 192.168.0.1 에 확인을 해보면 연결은 된 상태고요, >>내부내트워크를 체크해보면 외부IP를 받아오질 못하더군요 >>참 무선사용입니다 >> >>꼭 필요한 문의는 아니니까 전화연락은 주시마시기 바랍니다 > 감사합니다.

[2009-05-26 03:51:47]
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▲무선 랜이 안되요
▼n604사용자인데요..^^;;
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