갑자기 안돼요

Question

주말부터 갑자기 공유기는 작동하는데
인터넷이 안됩니다
컴퓨터는 인터넷이 연경되어있는데
노트북은 안돼요
연락 주세요
되도록이면 10시 이후에 연락 부탁드립니다

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양혜련 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담을 도와드렸습니다.

노트북에 고정ip로 지정되있는 설정을 자동으로 헤지 및 공유기 펌웨어 업그레이드 후

정상적으로 연결이 되셨습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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감사합니다.

양혜련 님이 쓰신 내용
주말부터 갑자기 공유기는 작동하는데
인터넷이 안됩니다
컴퓨터는 인터넷이 연경되어있는데
노트북은 안돼요
연락 주세요
되도록이면 10시 이후에 연락 부탁드립니다
감사합니다.