공유기가 고장난거 같네요

Question

공유기를 통해서 인터넷을 하면 네트워크 연결이 되지 않습니다.

인터넷 선을 바로 컴퓨터 본체와 연결하면 인터넷이 되는데

공유기를 통해서 하면 접속이 되지 않네요

무선 인터넷도 되지 않습니다

CPU WAN포트도 불이 다 들어오는데도 인터넷이 안되네요

저번에도 고장나서 수리받은지 3개월밖에 안됐는데

as를 받아야 할나요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 조현진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인드린 결과 공유기 CPU에 계속해서 불이 들어와 있는 고장이 의심되어 다시 한번 입고하셔서 수리를 받아보기로 하셨습니다. 사용상에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 조현진 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 통해서 인터넷을 하면 네트워크 연결이 되지 않습니다. > >인터넷 선을 바로 컴퓨터 본체와 연결하면 인터넷이 되는데 > >공유기를 통해서 하면 접속이 되지 않네요 > >무선 인터넷도 되지 않습니다 > >CPU WAN포트도 불이 다 들어오는데도 인터넷이 안되네요 > >저번에도 고장나서 수리받은지 3개월밖에 안됐는데 > >as를 받아야 할나요? 감사합니다.

공유기가 고장난거 같네요

답변