연락바랍니다.

Question

아까 상담 드렸지만 집이 아니여서 집에 온후 다시 상담하기로 했습니다. 전화 주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 설명드릔 부분과 같이 공유기와 ISP장비와의 통신 문제로 보여지며, 제품을 저희측으로 보내주신 후 내부 보드를 교체받아보시기로 하였습니다. 고객님의 경우 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시고 안에 2500원을 동봉해주시면 발송비용은 고객지원실에서 부담해 드립니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박경호 님이 쓰신 내용 <<< > >아까 상담 드렸지만 집이 아니여서 집에 온후 다시 상담하기로 했습니다. 전화 주세요 감사합니다.

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