답변[re] 카이 접속하면 핑이 안보입니다.

안녕하세요~ 김동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기의 경우  AD-HOC모드로 통신을 하는 PSP를  카이서버로 접속을 이어주는 브릿지 역활을 하게 됩니다.   따라서 카이서버로 접속이 정상적으로 이루어지신것으로 보아 연결은 정상적으로 되셨으나 사용하시는 공인 IP의 문제로 추정됩니다. ISP업체로 부터 할당받은 IP에 따라 카이서버로 접속을 하는 라우팅 경로가 달라지기 때문에 일부 환경에서는 렉 발생 및 외부 유저가 안보이는 문제, 혹은 특정 서버가 접속이 안되는 문제로 발생이 될수 있습니다. 고객님의 경우에도 이와 같은 부분이며, 이러한 경우 해당 제품을 초기화 후 외부 IP를 변경을 통한 문제 해결을 해주셔야 합니다. *외부IP변경방법은 다음과 같습니다. 1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '로그인' 합니다. 2. '네트워크 설정 -> 인터넷 연결설정' 메뉴로 이동합니다. 3. '동적IP방식' 밑에 있는 '하드웨어 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우 에는 이미 입력된 하드웨어 주소중 숫자 하나를 임의로 변경합니다.) 4. 하단의 '적용'을 클릭하여 발생하는 팝업창에 '인터넷에 정상적으로 연결됨' 메세지 확인 ('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 팝업창을 닫고 '설정저장'을 하신 후에 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) * 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. *IP 변경 후 엔진 재시작 및 Kai UI를 재시작해주시고 다시 진행해주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김동호 님이 쓰신 내용 <<< > >콘솔까지 인식하는데 문제는 상대방이 제 핑이 안보인다고 하네요. > >저역시 상대방 핑이 안보이고 접속해도 아무도 없습니다. > >문제해결방법좀 알려주세요. 감사합니다.