답변[re] 무선 인터넷 오류
안녕하세요~ 이종윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 설정을 점검하려 하였으나 현재 외부에 계서 설정이 불가능한 상태 이셨습니다.
설명드린대로 공유기가 설치된 환경에서 다시 고객지원실로 문의해 주시면 연락드려 설정을 점검해 볼수 있도록 하겠습니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판
오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능
감사합니다.
>>> 이종윤 님이 쓰신 내용 <<<
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>구매한 G104M을 어제 전달받아 설치했지만 문제가 발생합니다. >유선은 정상적으로 연결되지만 >무선의 경우 처음 공유기 전원을 킬때 연결은 정상이지만 >이후 1분정도 뒤에 연결이 끊어집니다. >그리고 그 이후 연결이 되지 않고 네트워크 접속중이나 네트워크 아이피 받는중 등... 의 과정에서 무한 반복 되며 연결이 되지 않습니다. >관련 오류 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.
연락드려 설정을 점검하려 하였으나 현재 외부에 계서 설정이 불가능한 상태 이셨습니다.
설명드린대로 공유기가 설치된 환경에서 다시 고객지원실로 문의해 주시면 연락드려 설정을 점검해 볼수 있도록 하겠습니다.
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>구매한 G104M을 어제 전달받아 설치했지만 문제가 발생합니다. >유선은 정상적으로 연결되지만 >무선의 경우 처음 공유기 전원을 킬때 연결은 정상이지만 >이후 1분정도 뒤에 연결이 끊어집니다. >그리고 그 이후 연결이 되지 않고 네트워크 접속중이나 네트워크 아이피 받는중 등... 의 과정에서 무한 반복 되며 연결이 되지 않습니다. >관련 오류 확인 부탁 드립니다. 감사합니다.







































