답변[re] 2/4일 a/s를받았는데요

안녕하세요~ 김용우 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 이전 이상증상으로 CPU가 켜져만 있는 상태는 아니셨지만 인터넷및 설정화면 접속이 안되는 증상이 발견이 되어 제품을 입고하여 점검을 받아보시기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김용우 님이 쓰신 내용 <<< > >2/4일당시 업데이트중 전원꺼짐으로 a/s를 받았는데요 >그때당시 긴급하여 대체공유기를 구입하여 계속사용하다가 >필요로 인하여  최근에 다시쓰려고 작동을 시켰습니다 >그런데 한번은 잘돼다가 전원을 온오프를 몇번을 하다가보니 >다시 먹통이 되버렸네요 >조치부탁드립니다 감사합니다.