답변[re] 카이 장애복구 관련...
안녕하세요~ 김동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
현재 공유기와 psp와의 통신이 안되는 상태로 보이며 카이모드에서 ap모드로 변경후 다시한번 카이 설정을 진행해 주시기 바라며 동일증상이 계속 발생할경우 공유기초기화후 다시한번 설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김동호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>장애가 복구되었다고 하는데 전 아직도
>
>카이 접속하면 no consoles이 뜨네요. 핑도 안잡히고..
>
>ssid도 뜨질 않고 무슨 문제가 있는건가요..? 감사합니다.
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현재 공유기와 psp와의 통신이 안되는 상태로 보이며 카이모드에서 ap모드로 변경후 다시한번 카이 설정을 진행해 주시기 바라며 동일증상이 계속 발생할경우 공유기초기화후 다시한번 설정하여 사용해 주시기 바랍니다.
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>장애가 복구되었다고 하는데 전 아직도
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>카이 접속하면 no consoles이 뜨네요. 핑도 안잡히고..
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>ssid도 뜨질 않고 무슨 문제가 있는건가요..? 감사합니다.
