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답변[re] 공유기설정에 로그인이 안됩니다 급하네요!

2009.05.22조회 514

안녕하세요~ 손영직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 경우 공유기 웹서버 설정화면 접속의 문제가 있는 경우로 먼저 공유기를 초기화 하신 후 설정화면에 접속을하여 보시기 바라며 초기화를 하여도 동일하다면 다른 PC에서도 동일한지 확인을 하시기 바라며

*공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

웹서버설정화면상에 화면이 제대로 나오지 않는 경우 첨부한 파일을 이용하여 해당펌웨어업그레이드를 진행하시면 됩니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요

공유기의 펌웨어업그레이드로도 동일한 경우라면 공유기의 메모리상의 문제로 웹서버접속에 문제가 있는 경우로 제품의 하드웨어적인 문제가 있을 가능성이 높기때문에 동일한 증상의 경우 제품 A/S를 보내주시기 바랍니다.

고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 손영직 님이 쓰신 내용 <<<
>
>방금 G104공유기의 펌웨어 업데이트를 자동으로 하였는데 >정상적으로 종료가 되었습니다 >다시 공유기설정을 하려고 하는데
>192.168.0.1로 들어가서
>관리메뉴나 마법사메뉴를 클릭하면
>
>502 Bad Gateway
>The CGI was not CGI/1.1 compliant.
>
>이런 메시지가 나옵니다
> 그래서 펌웨어 를 커맨드창에서 다시 복구하면 >타임아웃이 납니다..
>
> 전화주시기 바랍니다 017-407-4650
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 공유기설정에 로그인이 안됩니다 급하네요!
이름고객지원실
제품명87
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안녕하세요~ 손영직 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님의 경우 공유기 웹서버 설정화면 접속의 문제가 있는 경우로 먼저 공유기를 초기화 하신 후 설정화면에 접속을하여 보시기 바라며 초기화를 하여도 동일하다면 다른 PC에서도 동일한지 확인을 하시기 바라며 *공장초기화방법 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 웹서버설정화면상에 화면이 제대로 나오지 않는 경우 첨부한 파일을 이용하여 해당펌웨어업그레이드를 진행하시면 됩니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 공유기의 펌웨어업그레이드로도 동일한 경우라면 공유기의 메모리상의 문제로 웹서버접속에 문제가 있는 경우로 제품의 하드웨어적인 문제가 있을 가능성이 높기때문에 동일한 증상의 경우 제품 A/S를 보내주시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 손영직 님이 쓰신 내용 <<< > >방금 G104공유기의 펌웨어 업데이트를 자동으로 하였는데 >정상적으로 종료가 되었습니다 >다시 공유기설정을 하려고 하는데 >192.168.0.1로 들어가서 >관리메뉴나 마법사메뉴를 클릭하면 > >502 Bad Gateway >The CGI was not CGI/1.1 compliant. > >이런 메시지가 나옵니다 > 그래서 펌웨어 를 커맨드창에서 다시 복구하면 >타임아웃이 납니다.. > > 전화주시기 바랍니다 017-407-4650 감사합니다.

[2009-05-22 12:28:34]
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