답변[re] 이런 10일 만에 고장 ㅡㅡ

안녕하세요~ 유재민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인드린 결과 공유기 초기불량이 확인되어 입고하셔서 교품을 받기로 하셨습니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 유재민 님이 쓰신 내용 <<< > > 2년정도 노트북과 G104모델을 사용하고 있습니다. 아무런 이상없이요.. >딱 10일 전에 구입한. G104M모델은 몇일전부터 전혀 사용이 안됩네요.. >온라인에서 구매후 사용은 7일정도 사용했습니다. >증상은 공장 초기화도 전혀 안되구요. >전원을 넣으면 wan과 나머저 4개의 포트에 전부다 불이 들어옵니다. >다른해결방법은 뭐가 있을까요.. >혹시 초기불량인가요.. 감사합니다.