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답변[re] 인터넷만 끈기는 현상이 발생합니다.

2009.05.21조회 134

안녕하세요~ 권명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락을 드려 안내해드린바와 같이 원격데스크탑 연결시 인터넷연결이 끊어지는 증상의 경우 공유기에 할당된 인터넷신호가 끊어져 발생되는 문제가 아닌 다른 오류로 인해 발생되는것으로 판단되며, 통화가 가능한 시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 권명호 님이 쓰신 내용 <<<
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>집에서 iptime의 공유기와 무선랜카드를 이용해서 인터넷을 이용중입니다. >그리고 회사에서 그 컴퓨터로 원격을 접속해서 컴퓨터를 이용하는 경우가 많고요
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>문제는 집에있는 컴퓨터로 원격접속은 원활히 이루어 지고 있습니다. >즉 외부에서 들어가는 접속은 되는데 >내부에서 외부로 나가는 인터넷이 반응이 없네요...
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>ping을 해도 반응이 없고 FTP며 웹브라우저로 인터넷을 접속해도 안되네요.
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>그리고선 컴퓨터를 껏다 다시 켜면 인터넷이 정상적으로 동작을 하고 있습니다.
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>또 일정 시간이 지나면 인터넷은 안되고 외부에서의 접속은 되고.. >무슨 이유인지 알려주세요 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷만 끈기는 현상이 발생합니다.
이름고객지원실
제품명88
인터넷 회선한국통신 FTTH
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안녕하세요~ 권명호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 같이 원격데스크탑 연결시 인터넷연결이 끊어지는 증상의 경우 공유기에 할당된 인터넷신호가 끊어져 발생되는 문제가 아닌 다른 오류로 인해 발생되는것으로 판단되며, 통화가 가능한 시간에 다시한번 글을 기재해주시면 연락을 드려 상태를 점검해드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 권명호 님이 쓰신 내용 <<< > >집에서 iptime의 공유기와 무선랜카드를 이용해서 인터넷을 이용중입니다. >그리고 회사에서 그 컴퓨터로 원격을 접속해서 컴퓨터를 이용하는 경우가 많고요 > >문제는 집에있는 컴퓨터로 원격접속은 원활히 이루어 지고 있습니다. >즉 외부에서 들어가는 접속은 되는데 >내부에서 외부로 나가는 인터넷이 반응이 없네요... > >ping을 해도 반응이 없고 FTP며 웹브라우저로 인터넷을 접속해도 안되네요. > >그리고선 컴퓨터를 껏다 다시 켜면 인터넷이 정상적으로 동작을 하고 있습니다. > >또 일정 시간이 지나면 인터넷은 안되고 외부에서의 접속은 되고.. >무슨 이유인지 알려주세요 감사합니다.

[2009-05-21 03:55:11]
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