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답변[re] 제가 이사를 하였는데

2009.05.20조회 231

안녕하세요~ 진준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 상담드린 바와같이 해당 증상에 대한 해결책은 거의 확인해보신 경우로 추가적으로 공유기LAN포트에 직접PC를 연결해보는 방법(벽안에 랜선을 이용하지 않음)과 공유기를 제거하여 회선에 직접연결하여 사용하는 방법으로 증상을 확인해보시기로 하셨습니다.

감사합니다.


>>> 진준희 님이 쓰신 내용 <<<
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>무선으로 쓰다가 이번에 이사를 오면서 유선공유를 시도했습니다.
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>제 방에 단자함이 있고요 현재 거실컴퓨터와 제방에 컴퓨터 2대를 사용하고 있습니다
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>인터넷연결은 정상적으로 작동합니다.
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>그런데 문제는 제 방에 있는 컴퓨터가 인터넷을 하다보면 연결이 제한되었다고
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>트레이창에 노란 느낌표표시와 함께 인터넷주소를 찾지 못하더군요
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>수동으로 입력하여도 결과는 마찬가지였습니다.
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>항상 그때마다 복구버튼을 눌러보아도 ip주소를 받지못하고 서브넷 마스크가
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>255.255.0.0 으로 되더군요 (정상 접속시 255.255.255.0 인데)
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>그러면 공유기의 전원을 껏다가 다시키면 거의 대부분은 다시 연결되더군요
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>하지만 하루에 한두번은 꼭 이런일이 발생하다보니 귀찮더군요
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>(제방 컴퓨터만 이런현상이 있습니다, 공유기 하드웨어 리셋,윈도우 재설치,랜선교체 등 해결이 안되더군요)
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>과연 해결책은 무엇일까요? (그러고보니 메가패스 설치기사님이 설치하면서 인터넷안되면 >공유기를 껏다키면 잘될거라고 이야기하던데 이런 현상이 많이 발생하는 문제인가봐요?) 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 제가 이사를 하였는데
이름고객지원실
제품명101
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 진준희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 바와같이 해당 증상에 대한 해결책은 거의 확인해보신 경우로 추가적으로 공유기LAN포트에 직접PC를 연결해보는 방법(벽안에 랜선을 이용하지 않음)과 공유기를 제거하여 회선에 직접연결하여 사용하는 방법으로 증상을 확인해보시기로 하셨습니다. 감사합니다. >>> 진준희 님이 쓰신 내용 <<< > >무선으로 쓰다가 이번에 이사를 오면서 유선공유를 시도했습니다. > >제 방에 단자함이 있고요 현재 거실컴퓨터와 제방에 컴퓨터 2대를 사용하고 있습니다 > >인터넷연결은 정상적으로 작동합니다. > >그런데 문제는 제 방에 있는 컴퓨터가 인터넷을 하다보면 연결이 제한되었다고 > >트레이창에 노란 느낌표표시와 함께 인터넷주소를 찾지 못하더군요 > >수동으로 입력하여도 결과는 마찬가지였습니다. > >항상 그때마다 복구버튼을 눌러보아도 ip주소를 받지못하고 서브넷 마스크가 > >255.255.0.0 으로 되더군요 (정상 접속시 255.255.255.0 인데) > >그러면 공유기의 전원을 껏다가 다시키면 거의 대부분은 다시 연결되더군요 > >하지만 하루에 한두번은 꼭 이런일이 발생하다보니 귀찮더군요 > >(제방 컴퓨터만 이런현상이 있습니다, 공유기 하드웨어 리셋,윈도우 재설치,랜선교체 등 해결이 안되더군요) > >과연 해결책은 무엇일까요? (그러고보니 메가패스 설치기사님이 설치하면서 인터넷안되면 >공유기를 껏다키면 잘될거라고 이야기하던데 이런 현상이 많이 발생하는 문제인가봐요?) 감사합니다.

[2009-05-20 12:35:19]
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