답변[re] 인터넷 연결이 계속 안됩니다.
안녕하세요~ 오동환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
연락드려 상담드린 결과 사용중에는 문제가 없는 것으로 보아 공유기의 설정상태등의 문제가 없는 경우로 보여집니다.
고객님의 경우 컴퓨터 부팅시 해당 PC뿐만아니라 무선PC에서도 연결이 안되는 증상이므로 PC부팅시 공유기의 동작의 영향을 주는 경우로 예상이 됩니다.
공유기어뎁터와 PC전원들이 같은 콘센트에 연결이 되어있으므로 우선 다른 전원콘센트에 공유기의 전원을 연결하여 좀더 확인을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오동환 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래내용의 글로 올렸었습니다. 담당자분이 전화하셔서 공유기 램프확인과 랜선교체를 >알려주셨습니다. 그런데 램프도 정상적으로 점멸하고 있었고 랜선도 다른것으로 바꾸어 보았지만 여전히 같은 증상입니다. 어디를 더 확인해야 하나요...
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>ipTIME N604 유무선 인터넷 공유기 + ipTIME N100U2를 4월 20일경 구입해서 사용중입니다. >공유기에 직접 연결된 메인 컴퓨터를 부팅하면 트레이의 인터넷 연결표시 부분에 >노란표시가 보이면서 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기를 껐다가 잠시후 다시켜면 >연결이 되곤 합니다. 처음 구입했을때 부터 증상이 있었는데 혹 시간이 지나면 괜찮아 지지 않을까 >지켜봤는데 계속 그러네요. 며칠전 펌웨어 업그레이드도 했습니다. 도움 부탁드립니다. 감사합니다.
연락드려 상담드린 결과 사용중에는 문제가 없는 것으로 보아 공유기의 설정상태등의 문제가 없는 경우로 보여집니다.
고객님의 경우 컴퓨터 부팅시 해당 PC뿐만아니라 무선PC에서도 연결이 안되는 증상이므로 PC부팅시 공유기의 동작의 영향을 주는 경우로 예상이 됩니다.
공유기어뎁터와 PC전원들이 같은 콘센트에 연결이 되어있으므로 우선 다른 전원콘센트에 공유기의 전원을 연결하여 좀더 확인을 해보시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 오동환 님이 쓰신 내용 <<<
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>아래내용의 글로 올렸었습니다. 담당자분이 전화하셔서 공유기 램프확인과 랜선교체를 >알려주셨습니다. 그런데 램프도 정상적으로 점멸하고 있었고 랜선도 다른것으로 바꾸어 보았지만 여전히 같은 증상입니다. 어디를 더 확인해야 하나요...
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>ipTIME N604 유무선 인터넷 공유기 + ipTIME N100U2를 4월 20일경 구입해서 사용중입니다. >공유기에 직접 연결된 메인 컴퓨터를 부팅하면 트레이의 인터넷 연결표시 부분에 >노란표시가 보이면서 인터넷 연결이 안됩니다. 공유기를 껐다가 잠시후 다시켜면 >연결이 되곤 합니다. 처음 구입했을때 부터 증상이 있었는데 혹 시간이 지나면 괜찮아 지지 않을까 >지켜봤는데 계속 그러네요. 며칠전 펌웨어 업그레이드도 했습니다. 도움 부탁드립니다. 감사합니다.







































