수 초간격으로 인터넷이 끊겨요.

Question

집에 컴퓨터 한대가 있고 노트북을 구입하게 되었습니다 .
그래서 인터넷 공유기를 사용하였는데 사자마자 한번도 편하게 인터넷을 한적이
없어요 . 계속 인터넷이 끊겼다 사용되었다 혼자 난리났습니다 .
심할정도로 인터넷도 하기 힘들고 메신저도 하기 힘들정도로
너무 심하게 계속끊기며 한번도 편안하게 연결이 된적이 없습니다 .
제가 여자인데다가 학생이라서 정말 컴퓨터를 아에 할줄을 모릅니다 .
그래서 공유기 설치 하는 법도 몰라서 사람을 불러 돈주고 설치했는데
어떻게 된일인지요.....
연락 주세요 , 010 6203 2189 !

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 연결을 도와 드렸습니다. 고객님의 경우 공유기의 무선 채널 및 SSID 변경 후 intel 무선랜카드 유틸리티를 사용하여 연결을 하여 드렸으며 추후 끊김현상이 발생할 경우 해당 랜카드 드라이버 업데이트를 하신 후 사용을 하시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김현정 님이 쓰신 내용 <<< > >집에 컴퓨터 한대가 있고 노트북을 구입하게 되었습니다 . >그래서 인터넷 공유기를 사용하였는데 사자마자 한번도 편하게 인터넷을 한적이 >없어요 . 계속 인터넷이 끊겼다 사용되었다 혼자 난리났습니다 . >심할정도로 인터넷도 하기 힘들고 메신저도 하기 힘들정도로 >너무 심하게 계속끊기며 한번도 편안하게 연결이 된적이 없습니다 . >제가 여자인데다가 학생이라서 정말 컴퓨터를 아에 할줄을 모릅니다 . >그래서 공유기 설치 하는 법도 몰라서 사람을 불러 돈주고 설치했는데 >어떻게 된일인지요..... >연락 주세요 , 010 6203 2189 ! 감사합니다.