갑자기 인터넷 연결이 안돼요

Question

여태 두달 동안 잘 사용하고 있었는데요
갑자기 연결이 안돼네요
직접적으로 인터넷 연결선이랑 꽂으면 잘 돼는데
공유기만 끚으면 연결이 안돼요
어떻게 해야하나요???????/

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 양서연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변드리도록 하겠습니다. 공유기 연결시 인터넷 연결이 되지 않으시다면 공유기의 cpu램프가 1초단위로 깜빡이는지 확인해 보시기 바랍니다. 정상적으로 작동이 되신다면 아래와 같이 공유기 초기화 진행 후 설정을 진행해 보시기 바랍니다. 공유기 초기화 방법은... 하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 연결 방법... 인터넷 회선과 WAN포트를 연결하지 않습니다. PC와 인터넷회선을 다이렉트로 연결합니다.인터넷이 정상적으로 되시는지 확인하신후, 인터넷회선을 PC에서 제거 합니다.다른 랜선을 이용하여 PC와 공유기의 1번포트를 연결합니다. 공유기 웹 설정 화면 (http://192.168.0.1) 으로 접속하여, [관리도구] 클릭 후, [인터넷연결설정] 메뉴로 이동하시고, '동적 ip 방식'에 선택하시고, 'MAC주소변경' 옵션만 체크하셔서, 화면 하단의 '적용' 클릭 후, 나타나는 작은 창은 '확인'하시고, 제거해놓았던 인터넷회선을 공유기 WAN에 연결하여 외부ip주소가 정상적으로 표시되는지 확인하신후에 우측 상단의 '설정저장'을 클릭하셔서 저장을 완료하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 양서연 님이 쓰신 내용 <<< > >여태 두달 동안 잘 사용하고 있었는데요 >갑자기 연결이 안돼네요 >직접적으로 인터넷 연결선이랑 꽂으면 잘 돼는데 >공유기만 끚으면 연결이 안돼요 >어떻게 해야하나요???????/ 감사합니다.