답변[re] g504 ping단절 현상
안녕하세요~ 곽원영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
일정시간 경과후 연결이 끊긴후, 일정시간 경과후 다시 연결이 되시는 부분이셨습니다.
이전 사용하신 제품으로도 동일 증상이 나오신것으로 보아, 회선의 문제이거나 환경상의 문제일 가능성이 있으실것으로 보여지시며,
상담중 연결이 끊어지신후, 공유기 제거후 다이렉트 연결하셔도 연결이 되지 않으셨으며 모뎀의 cable램프에 불이 들어오지 않으셨습니다.
회선측에 문의해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
>>> 곽원영 님이 쓰신 내용 <<<
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>g504 사용자입니다 수시로 ping단절현상으로 너무불편합니다 해결방법은 없나요 >구매후 6개월정도는 안정적으로 사용하였는데 요즘은 너무너무 불편하군요 >next - wr54g사용중 위의 현상이 발생하여 귀사의 제품은 안정적 이라는 추천을 받아 구매하였는데 무었이 문제인가요 제발 해결해주세요 (010-5168-5346) 감사합니다.
전화드려 상담하여 드렸습니다.
일정시간 경과후 연결이 끊긴후, 일정시간 경과후 다시 연결이 되시는 부분이셨습니다.
이전 사용하신 제품으로도 동일 증상이 나오신것으로 보아, 회선의 문제이거나 환경상의 문제일 가능성이 있으실것으로 보여지시며,
상담중 연결이 끊어지신후, 공유기 제거후 다이렉트 연결하셔도 연결이 되지 않으셨으며 모뎀의 cable램프에 불이 들어오지 않으셨습니다.
회선측에 문의해보시기로 하셨습니다.
감사합니다.
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>g504 사용자입니다 수시로 ping단절현상으로 너무불편합니다 해결방법은 없나요 >구매후 6개월정도는 안정적으로 사용하였는데 요즘은 너무너무 불편하군요 >next - wr54g사용중 위의 현상이 발생하여 귀사의 제품은 안정적 이라는 추천을 받아 구매하였는데 무었이 문제인가요 제발 해결해주세요 (010-5168-5346) 감사합니다.
