답변[re] g104 쓰고있는데요.
안녕하세요~ 김동호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
랜카드 모드로 변경후 공유기의 설정화면으로 접속이 안되는 상황으로 보입니다. 이런경우 해당 제품을 초기화 시켜주면 기본설정상태로 복구되며 아래게시물을 참고하여 초기화후 다시한번 공유기 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
또한 현재 카이 서버 업데이트로 인하여 접속 문제가 발생한듯 보여지며,Kai서버접속이 안되는 문제를 고객지원실에서 원인 파악중에 있습니다.
현재 Kai접속이 원할하지 못한점 양해부탁드리며 빠른 해결이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 김동호 님이 쓰신 내용 <<<
>
> 제가 자꾸 카이가 안되서 EFM 넷트워크에서 이것저것 만지다가 관리도구 안에
>
>인터넷 관련탭에서 AP로 대있는것을 랜카드로 바꿨더니
>
>그다음부터 인터넷이 먹통이 됐습니다.
>
>원래대로 돌려놓고 적용시킬려면 인터넷이 연결되있어야 하는데
>
>인터넷이 먹통이다보니 저장도 안되고... 공유기를 이용해서
>
>인터넷을 할수가 없습니다. 이거 해결책이 있나요? 급합니다. 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
랜카드 모드로 변경후 공유기의 설정화면으로 접속이 안되는 상황으로 보입니다. 이런경우 해당 제품을 초기화 시켜주면 기본설정상태로 복구되며 아래게시물을 참고하여 초기화후 다시한번 공유기 설정을 진행해 주시기 바랍니다.
ipTIME 공유기 초기화 방법 <<< 클릭하세요
또한 현재 카이 서버 업데이트로 인하여 접속 문제가 발생한듯 보여지며,Kai서버접속이 안되는 문제를 고객지원실에서 원인 파악중에 있습니다.
현재 Kai접속이 원할하지 못한점 양해부탁드리며 빠른 해결이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
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감사합니다.
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> 제가 자꾸 카이가 안되서 EFM 넷트워크에서 이것저것 만지다가 관리도구 안에
>
>인터넷 관련탭에서 AP로 대있는것을 랜카드로 바꿨더니
>
>그다음부터 인터넷이 먹통이 됐습니다.
>
>원래대로 돌려놓고 적용시킬려면 인터넷이 연결되있어야 하는데
>
>인터넷이 먹통이다보니 저장도 안되고... 공유기를 이용해서
>
>인터넷을 할수가 없습니다. 이거 해결책이 있나요? 급합니다. 감사합니다.







































