답변[re] Q204 공유기 질문입니다..
안녕하세요~ 고명현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 답변드리겠습니다.
삼성070전화와 함께 받은 제품이라면 Q204제품으로 보입니다. 해당 공유기를 사용하려면 공유기에 유선으로 연결할 인터넷 라인이 있어야 합니다.
노트북은 무선으로 받아 인터넷 연결이 가능하지만 해당공유기는 무선으로 연결할수 없기때문에 유선 인터넷을 연결하여 사용이 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>>> 고명현 님이 쓰신 내용 <<<
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>안녕하세요 얼마전에 삼성 인터넷 전화를 신청해서 자사 공유기를 같이 받게 되었습니다.
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>다름이 아니오라 제가 지금 토론토에 있거든요.. 그래서 전화기 2대를 신청해서 집에 한대 토
>
>론토 저에게 한대를 가족이 보내 주셨는데 문제는 제가 쓰는게 노트북이라서요 공유기 활성화가 힘들다는 점 입니다. 제 집이 아니라 홈스테이 가정에 사는데요 공유기 설치를 제 노트북으로 할수는 없는 것인지요?? 지금 상황은 제가 사는 집에 주인집에 아마도 메인케이블이 들어 오고요 저는 노트북으로 인터넷 설정에서 암호화 되어있는 것을 풀어서 사용중입니다. 일반 가정에서 공유기를 작동 하는것이랑은 조금 다른듯 하네요 왜 노트북 들고 다니다 인터넷 설정 실행시키면 근처 인터넷 다 잡히는데 암호걸려 있는것이요 주인집에서 암호는 >알려줘서 사용중인데요 문제는 노트북으로 공유기를 활성화 하기가 설명서에도 안나와 있고요 방법이 없는지요 꼭 메인 컴퓨터 그러니까 메인 케이블을 공유기에 설치해야만 가능한지요?? 정말 급합니다..... 타지와서 전화도 맘데로 못쓰니까 더 힘들고요.. >답변 부탁드립니다.. 위 핸드폰 번호는 한국에 있는 동생 번호라서요 이왕이면 메일도 박겠습니다.
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2009-05-19 09:59) 감사합니다.
문의 답변드리겠습니다.
삼성070전화와 함께 받은 제품이라면 Q204제품으로 보입니다. 해당 공유기를 사용하려면 공유기에 유선으로 연결할 인터넷 라인이 있어야 합니다.
노트북은 무선으로 받아 인터넷 연결이 가능하지만 해당공유기는 무선으로 연결할수 없기때문에 유선 인터넷을 연결하여 사용이 가능합니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.
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>안녕하세요 얼마전에 삼성 인터넷 전화를 신청해서 자사 공유기를 같이 받게 되었습니다.
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>다름이 아니오라 제가 지금 토론토에 있거든요.. 그래서 전화기 2대를 신청해서 집에 한대 토
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>론토 저에게 한대를 가족이 보내 주셨는데 문제는 제가 쓰는게 노트북이라서요 공유기 활성화가 힘들다는 점 입니다. 제 집이 아니라 홈스테이 가정에 사는데요 공유기 설치를 제 노트북으로 할수는 없는 것인지요?? 지금 상황은 제가 사는 집에 주인집에 아마도 메인케이블이 들어 오고요 저는 노트북으로 인터넷 설정에서 암호화 되어있는 것을 풀어서 사용중입니다. 일반 가정에서 공유기를 작동 하는것이랑은 조금 다른듯 하네요 왜 노트북 들고 다니다 인터넷 설정 실행시키면 근처 인터넷 다 잡히는데 암호걸려 있는것이요 주인집에서 암호는 >알려줘서 사용중인데요 문제는 노트북으로 공유기를 활성화 하기가 설명서에도 안나와 있고요 방법이 없는지요 꼭 메인 컴퓨터 그러니까 메인 케이블을 공유기에 설치해야만 가능한지요?? 정말 급합니다..... 타지와서 전화도 맘데로 못쓰니까 더 힘들고요.. >답변 부탁드립니다.. 위 핸드폰 번호는 한국에 있는 동생 번호라서요 이왕이면 메일도 박겠습니다.
>* 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2009-05-19 09:59) 감사합니다.







































