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답변[re] 인터넷이 자주끊어져요

2009.05.18조회 267

안녕하세요~ 이현남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 NX505의 5.88버전과 N300P의 무선동작상태를 고객지원실에서 확인하였으나 끊김문제는 확인되지는 않았습니다.

해당부분을 개발실에 문의하여 좀더 자세한 부분을 점검해보도록 이상문제를 확인하도록 하겠습니다.

감사합니다.


>>> 이현남 님이 쓰신 내용 <<<
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>이전버젼으로 다운그레이드하니 정상으로 잘됩니다. >참고하시고 수정해 주세요
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>안녕하세요~ 이현남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
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>기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.
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>펌웨어업그레이드 후 무선이 불안정하신 경우이시군요.
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>해당 5.88펌웨어상의 문제를 점검한 결과 무선이 불안정한 부분은 확인 되지 않았으나 고객님의 경우 무선통신이 불안정하신 경우입니다.
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>우선 이전 펌웨어버전으로 다운그레이드하여 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바라며 문제가 해결이 되지 않는다면 공유기의 무선채널, 네트워크이름등(무선마법사를 이용)을 변경하여 무선설정을 변경하신 뒤 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바랍니다.
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>감사합니다.
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>>>> 이현남 님이 쓰신 내용 <<<
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>>NX505을 이번에ㅐ펌업한후 계속 무선이터넷이 끊어 집니다. >>유선쪽은 안그러고 무선쪽만 인터넷만 끊어지며 내부랜은 역시 정상입니다. >>오른쪽 하단의 무선인터넷 연결아이콘의 모양에서 지구본만 없어져 버립니다. >>그래서 게시판을 검색하여 nx505초기화도 따라서 해보았고 >>n300p(본체의 무선카드) 드라이버도 재설치 해보았는데 계속 그럽니다.
>>5.88펍업하기 전에는 안그랬는데......
>>
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷이 자주끊어져요
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선메가패스 엔토피아
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안녕하세요~ 이현남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 NX505의 5.88버전과 N300P의 무선동작상태를 고객지원실에서 확인하였으나 끊김문제는 확인되지는 않았습니다. 해당부분을 개발실에 문의하여 좀더 자세한 부분을 점검해보도록 이상문제를 확인하도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 이현남 님이 쓰신 내용 <<< > >이전버젼으로 다운그레이드하니 정상으로 잘됩니다. >참고하시고 수정해 주세요 > >====================================== > >안녕하세요~ 이현남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. > >펌웨어업그레이드 후 무선이 불안정하신 경우이시군요. > >해당 5.88펌웨어상의 문제를 점검한 결과 무선이 불안정한 부분은 확인 되지 않았으나 고객님의 경우 무선통신이 불안정하신 경우입니다. > >우선 이전 펌웨어버전으로 다운그레이드하여 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바라며 문제가 해결이 되지 않는다면 공유기의 무선채널, 네트워크이름등(무선마법사를 이용)을 변경하여 무선설정을 변경하신 뒤 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바랍니다. > >감사합니다. > > >>>> 이현남 님이 쓰신 내용 <<< >> >>NX505을 이번에ㅐ펌업한후 계속 무선이터넷이 끊어 집니다. >>유선쪽은 안그러고 무선쪽만 인터넷만 끊어지며 내부랜은 역시 정상입니다. >>오른쪽 하단의 무선인터넷 연결아이콘의 모양에서 지구본만 없어져 버립니다. >>그래서 게시판을 검색하여 nx505초기화도 따라서 해보았고 >>n300p(본체의 무선카드) 드라이버도 재설치 해보았는데 계속 그럽니다. >>5.88펍업하기 전에는 안그랬는데...... >> > 감사합니다.

[2009-05-18 12:42:49]
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