답변[re] 긴급문의입니다.

안녕하세요~ 주종운 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변드렸습니다. 설명드린 내용과 같이 제품을 교체하여 초기화 재설정후 동일 증상이 발생되는지 확인해 주시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 주종운 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요... >공유기를 사용하는 회사입니다. >한3달전부터 저녁8시이후가 되면 PING로스율이 50%가 넘습니다. 낮에는 그나마 사용할만하고요... 그리고 아침9시정도가 되면 좀 좋아집니다. 너무 희한합니다. >유저수는 65대정도됩니다. 각각 컴퓨터에 가서 확인도 해보고 해도 별문제가 없습니다. >혹시 공유기 문제가 아닌가 해서 새로 구입해서 설치했는데도 똑같네요 >실례가 안된다면 전화부탁드립니다 > 감사합니다.