최근들어 인터넷이 자꾸 끊겨요

Question

최고속도가 11 mbps밖에 안나오구요..
1~2까지 떨어지다가 끊기고 다시 연결되고
이런현상이 최근들어 종종일어나네요
뭐가 문제인거죠?
전화해주세요!

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이혜림 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

무선의 끊김증상의 경우 무선랜이상, 공유기의 무선이상, 전파간섭, 무선랜드라이버 및
운영체제상의 프로그램 문제등이 있습니다.

우선 공유기의 펌웨어를 최신으로 업그레드 해주시고 무선랜카드의 드라이버도 최신으로 업데이트 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 고급설정 무선랜 관리 무선 고급 설정 으로 이동해주셔서
Tx Burst, Frame Aggregation 기능을 중단으로 변경해주시고, RTS Threshold, Fragmentation Threshold 값을 1800정도로 낮춰서 제품을 사용해주시기 바랍니다.

이러한 설정으로도 문제 해결이 되지 않는다면 제품의 이상유무를 점검하기 위해
A/S를 보내주시기 바랍니다.

아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다.
고객지원센터 A/S 안내 이혜림 님이 쓰신 내용
최고속도가 11 mbps밖에 안나오구요..
1~2까지 떨어지다가 끊기고 다시 연결되고
이런현상이 최근들어 종종일어나네요
뭐가 문제인거죠?
전화해주세요!
감사합니다.

최근들어 인터넷이 자꾸 끊겨요

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