답변[re] 현재 무선인터넷에서 문제가 발생하고 있습니다.

안녕하세요~ 홍성덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 상담드린 결과 가지고 계신 두대의 노트북에서 한대는 정상적으로 Ping테스트가 되지만 한쪽PC는 Ping테스트는 되지 않으나 인터넷이 되는 상태이셨습니다. 고객님의 경우 공유기의 무선문제나, 환경상의 간섭등의 문제로 보여지지 않으며 특정PC에서 다운로드나 게임등을 확인하여 끊김이 발생되는 여부와 다른 노트북의 끊김여부를 비교하여 PC상의 문제가 있는지 점검해보는 것이 좋을 것같습니다. 감사합니다. >>> 홍성덕 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선 공유기 G504를 두달간 잘사용해왔습니다. > >그런데 어제 갑자기 무선 인터넷에 문제가 생기네요. > >무선 인터넷은 됩니다만.... > >저희가 쓰는 프로그램이 의료용 전자차트인데 데이터가 저장되어 있는 컴퓨터와 잠시만 끊 > >겨도 프로그램이 다운되게 되어 있습니다. > >즉 무선으로 노트북을 쓸 때 인터넷은 됩니다만 전자차트는 자꾸 끊겨요. 차트 회사에서는 > >차트의 이상은 없고 무선 인터넷이 문제라고 하네요. > >그래서 ping테스트를 해보면 유선랜으로 연결된 3대는 잘되는데 무선랜으로 연결된 노트북 > >2대만 Request timed out이라고 나와요. > >정리해보자면 무선인터넷은 되는데 ping 테스트에서 문제가 발생하고 있는상황입니다. > >해결책을 찾고 있습니다. 전화주시겠어요? > > >032-547-4377 혹은 016-315-4377 > 감사합니다.