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답변[re] N104 설치가 않됩니다.

2009.05.18조회 222

안녕하세요~ 박주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 확인한 결과

공유기의 CPU 램프가 점멸하지 않는 증상 이셨습니다.

ipTIME 공유기의 경우 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하는 것이 정상 동작입니다.

제품의 점검을위해 제품을 본사로 입고해 주시거나 방문해 주시기로 하셨습니다.


찾아오시는길  
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고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여

대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을

고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.)

*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 박주성 님이 쓰신 내용 <<<
>
>1주일전 인터파크에서 구입한 N104(802.n11)이 설치하는데 >전원 연결, 인터넷 연결(아파트 랜→ PC→ 무선 공유기) &  PC에 CD 입력    
>
>  1> 전원 LED 깜박깜박만 거리고,
>  2> CPU LED 점등도 않되고,
>  3> CD 설치 작업은 진행이 않되네요.
>
>무선 공유기 또는 부품에 문제가 있는지,,,뭐를 어떻게 해야 할지 모르겠읍니다. >처음 설치해 보는 것이라서,,,
>
>우선 답변이 있으시면 게시판에 답변을 주세요.
>
>제가 전화 상담을 받고 싶은데,,,
>오늘 저녁 9시쯤 유선상담이 되는지요?
>않되시면 Hand Phone (5/19일 오후 1시쯤) 상담이 가능한지요? 감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] N104 설치가 않됩니다.
이름고객지원실
제품명119
인터넷 회선SK 통신 (구 하나로)
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안녕하세요~ 박주성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과 공유기의 CPU 램프가 점멸하지 않는 증상 이셨습니다. ipTIME 공유기의 경우 CPU 램프는 1초간격으로 깜빡깜빡 점멸하는 것이 정상 동작입니다. 제품의 점검을위해 제품을 본사로 입고해 주시거나 방문해 주시기로 하셨습니다. 찾아오시는길    <<<   클릭하세요 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박주성 님이 쓰신 내용 <<< > >1주일전 인터파크에서 구입한 N104(802.n11)이 설치하는데 >전원 연결, 인터넷 연결(아파트 랜→ PC→ 무선 공유기) &  PC에 CD 입력     > >  1> 전원 LED 깜박깜박만 거리고, >  2> CPU LED 점등도 않되고, >  3> CD 설치 작업은 진행이 않되네요. > >무선 공유기 또는 부품에 문제가 있는지,,,뭐를 어떻게 해야 할지 모르겠읍니다. >처음 설치해 보는 것이라서,,, > >우선 답변이 있으시면 게시판에 답변을 주세요. > >제가 전화 상담을 받고 싶은데,,, >오늘 저녁 9시쯤 유선상담이 되는지요? >않되시면 Hand Phone (5/19일 오후 1시쯤) 상담이 가능한지요? 감사합니다.

[2009-05-18 10:15:23]
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