070 관련..

Question

번거롭게 해서 죄송합니다.

2만원 증정 이벤트로 가입을 하였습니다.
설정된 통화량 이상의 요금이 발생하였습니다.

일단 15000원은 입금되었습니다, 하지만 기다려도 5000원의 입금 내역이 보이지 않습니다. 이에 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김승건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 고객님의 경우 4월 이용 내역이 확인되는데로 2차 송금이 이루어 질것으로 확인되심을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김승건 님이 쓰신 내용 <<< > > 번거롭게 해서 죄송합니다. > > 2만원 증정 이벤트로 가입을 하였습니다. > 설정된 통화량 이상의 요금이 발생하였습니다. > > 일단 15000원은 입금되었습니다, 하지만 기다려도 5000원의 입금 내역이 보이지 않습니다. 이에 확인 부탁드립니다. 감사합니다.