g204유저(아이피타임전유저) 카이 접속 문제

Question

안녕하세요
저번주에 카이 점검이 있고 난후 아이피타임유저 95%가 카이가 안되는 문제가 있어서 주말
간 시끄러웠는데 빨리 해결책이나 펌웨어 업그레이드를 해 주시던가 빨리 해주셨으면 합니다. 회사 다니는 입장이라 평일에는 못하고 주말에 카이가 가능 한데 이번 주말에 카이를 못하니 죽을 맛이었습니다. 게임기도 안잡히고 핑도 안돌고 ssid도 안잡히고 주말간 속터지는 유저들을 위해 한시라도 빨리 해결책을 주셨으면 합니다. 안그래도 날씨가 더운데 카이 때문에 열화통이 터짐.. 죽을꺼 같아요 빨리 해주세요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 강동윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님께 전화드려 해당 부분을 설명해드렸습니다. 우선 사용중에 불편함 드려 죄송합니다. 문의주신 psp kai 베틀넷 기능의 경우 현재 고객지원실에서 정상동작 여부를 확인중에 있으며 빠른시일안에 문제점을 확인 해결 할수 있도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 강동윤 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요 >저번주에 카이 점검이 있고 난후 아이피타임유저 95%가 카이가 안되는 문제가 있어서 주말 >간 시끄러웠는데 빨리 해결책이나 펌웨어 업그레이드를 해 주시던가 빨리 해주셨으면 합니다. 회사 다니는 입장이라 평일에는 못하고 주말에 카이가 가능 한데 이번 주말에 카이를 못하니 죽을 맛이었습니다. 게임기도 안잡히고 핑도 안돌고 ssid도 안잡히고 주말간 속터지는 유저들을 위해 한시라도 빨리 해결책을 주셨으면 합니다. 안그래도 날씨가 더운데 카이 때문에 열화통이 터짐.. 죽을꺼 같아요 빨리 해주세요 > 감사합니다.