T1004 모델사용자입니다.

Question

이번에 큰맘먹고 구입한 제품인데.. 컴퓨터 사용을 다하고 전원을 내렸다가 다시 컴사용을 위해 전원을 켜고 인터넷을 할려고 하면 인터넷이 안되네요.. 인터넷 하얀 창에서 아무것도 안나오고 한참있다가 서버찾을수 없다는 멘트만 뜨구요. 공유기 설정 들어가보면 인터넷은 정상적으로 연결 됐다고 나옵니다.
케이블 모뎀과 공유기 모두 점등은 정상적으로 되구요. 그리고 공유기 전원을 뺏다 꽂으면 다시 바로 인터넷이 됩니다.

인터넷: CJ헬로우디 케이블 프라임(모뎀은 모토로라)
컴사양: 인텔Q9550, P5Q, 4G RAM, 9800GT, 320G

성능 실뢰도 괜찮아서 3번째 구입한건데 조금 실망이 되네요.. 빠른 답변 부탁합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김현철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락을 드려 안내해드린바와 모뎀과 공유기의 전원을 동시에 켜셔서 사용할경우 모뎀에 인터넷인증이 완료되기전 공유기에서 인터넷을 요청하기때문에 ip할당은 정상적으로 이루어지지만 인터넷페이지가 표시되지 않을수 있습니다. 이러한경우 순차적으로 모뎀과 공유기를 켜주셔야지만 정상사용이 가능합니다. 감사합니다. >>> 김현철 님이 쓰신 내용 <<< > >이번에 큰맘먹고 구입한 제품인데.. 컴퓨터 사용을 다하고 전원을 내렸다가 다시 컴사용을 위해 전원을 켜고 인터넷을 할려고 하면 인터넷이 안되네요.. 인터넷 하얀 창에서 아무것도 안나오고 한참있다가 서버찾을수 없다는 멘트만 뜨구요. 공유기 설정 들어가보면 인터넷은 정상적으로 연결 됐다고 나옵니다. >케이블 모뎀과 공유기 모두 점등은 정상적으로 되구요. 그리고 공유기 전원을 뺏다 꽂으면 다시 바로 인터넷이 됩니다. > >인터넷: CJ헬로우디 케이블 프라임(모뎀은 모토로라) >컴사양: 인텔Q9550, P5Q, 4G RAM, 9800GT, 320G > >성능 실뢰도 괜찮아서 3번째 구입한건데 조금 실망이 되네요.. 빠른 답변 부탁합니다. 감사합니다.