인터넷 연결이 안되네요..

Question

1년정도 사용하지 않다가 재설치중입니다. 인터넷전화 사용중이구요. 첨엔 인터넷 전화에 이상이 있나 의심했는데 아무래도 그쪽은 아닌것 같아 이렇게 문의 드립니다.

설치도우미 받아서 설치했구요 순차적으로 잘 해결되다가
첨부파일에 붙인것처럼 신제품이 검색되지 않았다.. 제한적 진행이된다..하네요
문제가 이쪽에 있는건가요? 제가 설치에 중요한 무언가를 빠뜨린건가요?

이 이후에 실행하면 컴퓨터와 공유기사이의 연결은되는데 인터넷 연결이 되지 않아요.
어쩌면 좋을지..
답변부탁드립니다 ㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정지인 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 부분을 답변으로 남겨드리겠습니다.

초기 설치시 설치도우미를 통해 정상적으로 연결이 되지 않는다면

공유기에 내장되어있는 설정창을 이용해 설치를 진행할수 있습니다.

공유기의 공장 초기화를 진행하신후 아래의 내용을 참고하셔서 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

------------------------------------------------------------------------------------------------
하드웨어 리셋 방법은...

하드웨어 리셋을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고
전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서
리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에
약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.
빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

------------------------------------------------------------------------------------------------

먼저 인터넷 회선과 공유기 WAN 포트를 연결하신후

공유기 구입시 들어있던 랜선을 이용해 공유기 1번포트와 PC 본체와 연결을 합니다.

그 후 PC에서 인터넷 주소창에 http://192.168.0.1 을 입력후 "설정마법사" 를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.

정지인 님이 쓰신 내용

1년정도 사용하지 않다가 재설치중입니다. 인터넷전화 사용중이구요. 첨엔 인터넷 전화에 이상이 있나 의심했는데 아무래도 그쪽은 아닌것 같아 이렇게 문의 드립니다.

설치도우미 받아서 설치했구요 순차적으로 잘 해결되다가
첨부파일에 붙인것처럼 신제품이 검색되지 않았다.. 제한적 진행이된다..하네요
문제가 이쪽에 있는건가요? 제가 설치에 중요한 무언가를 빠뜨린건가요?

이 이후에 실행하면 컴퓨터와 공유기사이의 연결은되는데 인터넷 연결이 되지 않아요.
어쩌면 좋을지..
답변부탁드립니다 ㅜㅜ

감사합니다.