답변[re] 또..말썽 v124
안녕하세요~ 이승윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
사용의 불편을 드려 죄송합니다.
제품을 입고하여 발송해주시기로 하였으며 점검후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>>> 이승윤 님이 쓰신 내용 <<<
>
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> 안녕하세요...
>
> 오랜만에 글을 적습니다...
>
> 저번에 2008년2월 경에 v124 이상증상으로...
>
> a/s 한번 받았었는데.....
>
> 이번에는 24포트 중에 연결돼 있는게 6개 그중에 1개만 작동을 하더군요...
>
> 그리고 192.168.0.1 들어가 지지도 않고....
>
> 급하게 4포트 공유기와 8포트 허브 2개로 교체...
>
> 다시는 아이피 타임꺼 안쓴다 하면서도...
>
> 이번에도...H2008 2개와 Q204를 구해 했습니다...
>
> 다시금 찜찜한 마음이 드네요...
>
> 모든 포트를 뽑고 리셋을 하고 ....최신 펌웨어 업데이트 까지 하긴 했지만..
>
> 역시나 언제 고장 날지 모르는 이 불안감 때문에...
>
> 또 a/s 를 보내 려고 합니다....
>
> 다시는 아이피 타임꺼 안쓴다 하면서도...
>
> 이번에도...H2008 2개와 Q204를 구해 했습니다...
>
> 아마도 이번이 마지막...A/S가 됄거 같네요....
>
> A/S 받은지 불과 1년 남찟 지낫지만....
>
> 저번에 안에 부속을 다 교체 해 주셧다는 말을 들었는데...
>
> 이렇게 또 이상증상을 보이니......참 ...
>
> 안따깝네요....
>
> A/S 2년이라면 1년 쓰고 중고로 팔아야 하는건지....
>
> 이번에는 아무 말썽 없이 좀 고쳐 주셧으면 합니다....
>
> 그럼 이만.....
>
>
>
>
>
감사합니다.
사용의 불편을 드려 죄송합니다.
제품을 입고하여 발송해주시기로 하였으며 점검후 연락을 드리도록 하겠습니다.
고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층
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감사합니다.
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> 안녕하세요...
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> 오랜만에 글을 적습니다...
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> 저번에 2008년2월 경에 v124 이상증상으로...
>
> a/s 한번 받았었는데.....
>
> 이번에는 24포트 중에 연결돼 있는게 6개 그중에 1개만 작동을 하더군요...
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> 그리고 192.168.0.1 들어가 지지도 않고....
>
> 급하게 4포트 공유기와 8포트 허브 2개로 교체...
>
> 다시는 아이피 타임꺼 안쓴다 하면서도...
>
> 이번에도...H2008 2개와 Q204를 구해 했습니다...
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> 다시금 찜찜한 마음이 드네요...
>
> 모든 포트를 뽑고 리셋을 하고 ....최신 펌웨어 업데이트 까지 하긴 했지만..
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> 역시나 언제 고장 날지 모르는 이 불안감 때문에...
>
> 또 a/s 를 보내 려고 합니다....
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> 다시는 아이피 타임꺼 안쓴다 하면서도...
>
> 이번에도...H2008 2개와 Q204를 구해 했습니다...
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> 아마도 이번이 마지막...A/S가 됄거 같네요....
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> A/S 받은지 불과 1년 남찟 지낫지만....
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> 저번에 안에 부속을 다 교체 해 주셧다는 말을 들었는데...
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> 이렇게 또 이상증상을 보이니......참 ...
>
> 안따깝네요....
>
> A/S 2년이라면 1년 쓰고 중고로 팔아야 하는건지....
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> 이번에는 아무 말썽 없이 좀 고쳐 주셧으면 합니다....
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> 그럼 이만.....
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감사합니다.







































