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답변[re] g104m 사용중

2009.05.14조회 142

안녕하세요~ 박민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 노트북의 위치에 따른 오동작을 확인하는 방법으로 G104M 제품의 전원을 끈상태에서 노트북의 위치를 변경하여 동일한 증상이 발생하는지 확인하여 주시고 G104M 제품과 상관없이 동일한 증상이 발생할 경우 노트북의 무선 랜카드를 확인하여 드라이버를 업데이트 하는 방법을 설명 드렸습니다.

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감사합니다.


>>> 박민경 님이 쓰신 내용 <<<
>
>어제 상담받고 다시 알아봤습니다.
>
>사용중인 노트북의 무선랜은
>802.11g로 최적화되어있고
>g104m을 사용하기에 문제가 없습니다.
>(삼보에서 OEM방식으로 제작한거라
>드라이버업데이트가 안된다네요;;)
>
>제 방에만 n모드 무선인터넷 신호가
>있어서 방에서만 에러가 생긴다는 내용은
>좀 이해가 안가네요.
>
>실제로 신호테스트를 해보니
>iptime 무선공유기가 설치된 방이
>옆집과 가장 가까워서
>그방에서만 넷스팟이 잡히고
>집안 다른 곳에서는 iptime말고는
>다른 신호가 없거든요.
>
>여기서 어떻게 해줄수 없는 문제인건진
>모르겠지만 어쨌든 사놓고 제대로
>안되니까 답답하긴 하네요.
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] g104m 사용중
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 박민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 노트북의 위치에 따른 오동작을 확인하는 방법으로 G104M 제품의 전원을 끈상태에서 노트북의 위치를 변경하여 동일한 증상이 발생하는지 확인하여 주시고 G104M 제품과 상관없이 동일한 증상이 발생할 경우 노트북의 무선 랜카드를 확인하여 드라이버를 업데이트 하는 방법을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박민경 님이 쓰신 내용 <<< > >어제 상담받고 다시 알아봤습니다. > >사용중인 노트북의 무선랜은 >802.11g로 최적화되어있고 >g104m을 사용하기에 문제가 없습니다. >(삼보에서 OEM방식으로 제작한거라 >드라이버업데이트가 안된다네요;;) > >제 방에만 n모드 무선인터넷 신호가 >있어서 방에서만 에러가 생긴다는 내용은 >좀 이해가 안가네요. > >실제로 신호테스트를 해보니 >iptime 무선공유기가 설치된 방이 >옆집과 가장 가까워서 >그방에서만 넷스팟이 잡히고 >집안 다른 곳에서는 iptime말고는 >다른 신호가 없거든요. > >여기서 어떻게 해줄수 없는 문제인건진 >모르겠지만 어쨌든 사놓고 제대로 >안되니까 답답하긴 하네요. 감사합니다.

[2009-05-14 04:18:43]
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