답변[re] 무선랜 연결 끊김 & 핑튐현상

안녕하세요~ 금교왕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 전화드려 제품관련 부분에 대해서 설명해드렸습니다. 말씀해주신 증상으로 보아 무선 모듈의 이상 가능성이 있기에 제품을 저희측으로 보내주셔서 A/S를 받아주시기 바랍니다. 고객님의 경우 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 금교왕 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요. >NX505 유저입니다. > >제 공유기의 문제점을 말씀드리겠습니다. >구매시부터 계속 발생하는 문제입니다. > >1. 무선랜 연결 끊김. > ; 무선랜이 자주 끊기네요.(한시간이상 연결되기도 힘듭니다.) > ; 무선랜이 끊겨도 유선은 살아있습니다. > >2. 핑튐 > ; 특히 무선랜시 핑이 불균형하고 크게 딜레이가 발생하는 흔히 말하는 핑이 튀는 > ; 현상이 자주 발생합니다. > ; Wireless Zero Configuration 설정을 변경해도 튑니다. > >답변 기다리겠습니다. >수고하세요. 감사합니다.