답변[re] 윈도우 에러

안녕하세요~ 박민경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 증상의 경우 고객님의 방에서 무선 인터넷을 사용할경우 주변의 다른 공유기(다른집에 설치된)가 N모드를 지원하고 N모드의 무선 신호가 고객님의 방에는 들어오지만 거실에는 들어오지 않아 거실에서 정상 동작하나 고객님의 방에서 이상 동작을 하는것임을 설명 드렸으며 해결방법으로는 사용하시는 노트북의 무선랜카드 드라이버를 최신버전으로 업데이트 하시게되면 N모드의 무선신호도 정상적으로 송수신, 연결되도록 수정되기 때문에 정상적으로 사용할수 있음을 설명 드렸습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 박민경 님이 쓰신 내용 <<< > >G104M설치하고 벽2개정도로 막힌 제방에서 무선랜노트북으로 >접속하려고 하면 윈도우 부팅이 안됩니다. >우연히 되더라도 인터넷 조금 하다가 갑자기 재부팅되면서 >계속 블루스크린이 뜨네요. >무선랜 스위치 오프하면 문제없이 켜집니다. > >에러메세지는 아래와 같이 나옵니다. >BCCode: 100000d1 >BCP1: 00A427E4 >BCP2: 00000002 >BCP3: 00000000 >BCP4: F71CECD9 >OSVer: 5_1_2600 >SP: 2_0 >Product: 768_1 > >공유기가 있는 방이나 벽1개 정도 사이인 거실, 부엌에서는 >문제없이 부팅됩니다. >무슨 문제인가요??? > >노트북은 삼보에버라텍 3700 >그냥 인터넷만 끊기는 것도 아니고 부팅자체가 안되는건 >이해가 안되네요. >공유기에서 거리가 멀리 있을 때만 이런 현상이 있다는 것은 >더 이해가 안되구요. >네트워크가 살아있으면 안전모드로도 부팅이 안됩니다. >해결책 있으면 알려주세요. > > 감사합니다.