답변[re] 접속끊김 현상

안녕하세요~ 김태건 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않습니다. 상담가능하신 시간과 연락처를 남겨주시면 다시한번 연락드려 해당부분에 대하여 상담을 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 김태건 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요.. > >현재 N604와 USB 무선랜카드 G054U-A를 구매하여 사용을 하였습니다. > >그런데 N604의 유선은 잘되었으나... > >무선랜카드 G054U-A를 연결하였을때는 > >약 1분가량 연결된 후 인터넷 연결이 되지않았습니다. > >실제로 인터넷 접속은 끊긴상태가 아니라고 나왔으나 데이터 전송이 되지않았습니다. > >혹시나 해서 다른회사의 USB 무선랜카드를 사용하여 해보았는데.... > >동일한 증상으로 초기 약1분가량 연결된후 다시 데이터전송이 되지않았습니다. > >IPTIME의 USB 랜카드의 경우 최신 드라이버를 홈페이지에서 받아서 사용하였습니다. > >기타 인터넷 검색을 통해서 다 해봤으나 현상은 동일하였습니다. > >그리고 노트북을 사용하여 무선인터넷 접속을 해보았는데.... > >장시간 사용은 안해봤지만 약 5분정도 사용시 위와같이 USB 랜카드를 사용할때와 같은 > >현상은 나타나지 않았습니다. > >구매한후 시간관계상 A/S를 못보내고 지금까지 제대로 사용을 못하였습니다. > >증상확인후 빠른 답변 부탁드립니다. > >만약 기기의 문제라면 A/S를 보낼 예정인데 A/S 예상비용 및 배송료처리와 > >A/S 소요기간을 확인하여 답변부탁드립니다. > >빨리 연락주세요. 감사합니다.