답변[re] 재문의합니다.

안녕하세요~ 이동희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. PC상의 로컬영역아이콘상에 끊김이 발생되신다면 기재해주신것과 같이 공유기와 PC사이에 발생되는 문제로 연결된 모든PC에서 이러한 증상이 발생되시는것이라면 A/S처리는 가능합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이동희 님이 쓰신 내용 <<< > >인터넷(WAN)이 끊길경우에 그런경우가 발생할수 있다고 했는데 >인터넷(WAN)이 끊길경우에도 본래 네트워크 연결 상태는 유지가 됩니다. >그 예로 공유기로 인터넷을 이용하던 도중에 강제로 인터넷선을 공유기에서 제거하게 되면 >공유기와 컴퓨터 연결 상태는 정상을 유지하며, 이경우 단지 >웹사이트 접속만 불가능하고(네이버,다음 .. 등등) 192.168.0.1 에는 정상적으로 접속되는것을 확인할수 있습니다. > >제가 보기엔 인터넷 회선의 문제는 없고 공유기와 컴퓨터간의 문제 같은데, >이럴경우 a/s 받을수 있나요? >구입일은 2007년 11월 경입니다. 감사합니다.