답변[re] 공유기 교체요~~

안녕하세요~ 진선준 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 아래 AS절차내용을 확인하여 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. *보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 진선준 님이 쓰신 내용 <<< > > >지난번에 쓴 글 보시면 아시겠지만 > >공유기가 하도 끊겨서 > >문의를 드렸었고 상담자분이랑 통화하면서 여러가지 다해보았는데요(공유기 초기화나 >기타 등등) > >마지막으로 아이피주소 확인을 했었거든요. 인터넷끊겼을때 주소랑 > >잘 될때 주소랑 비교도 해보고 공유기 연결안하고 직접 본체에 연결도 해보고 > >다해봤는데 > >결국은 공유기가 문제 인 것같다고 하셔서 본사로 보내시라고 했었거든요. > > >근데 인터넷 끊기는게 하루에 한번정도 끊겨서 그냥 신경 안쓰고 썼는데 > >이제는 너무 자주 끊기내요.... 교체하고싶은데 어떻게 하면 될까요? > >공유기는 2008년 10월쯤 샀습니다. 감사합니다.