답변[re] n3004 이용 무선인터넷 연결시 자주 끊기는 문제
안녕하세요~ 김익수 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명해드린 부분과 같이
SSID가 사라지는 증상과 무선 끊김의 경우 다른 증상이며, 끊김 관련된 부분에 대해서는 상담을 통해서 무선 고급설정을 변경해드렸습니다.
단 SSID의 사라짐 증상의 경우 설정이 아닌 동작 오류로 보여집니다.
해당 증상이 다시 나타나실 경우 불편하시더라도 장애증상 발생시 다시한번 문의 주시기 발바니다.
감사합니다.
>>> 김익수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>
>저번에도 같은 내용으로 김태일씨께 상담 받은 적이 있습니다.
>
>그 후에도 계속 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되곤 했습니다.
>
>첫번째 사진의 작업 표시줄을 보시면 넷서핑 중 인터넷이 끊겼다가 다시 연결 되는게 보이실 겁니다.
>
>끊겼다가 연결 되는 것은 그냥 참고 쓸 수 있지만 오늘은 인터넷 사용 중 끊기더니 다시 연결이 안 되네요,
>
>무선 네트워크를 검색해 보아도 제가 쓰던 SSID는 보이지 않았습니다.
>
>혹시나 해서 n3004를 봤더니 파워와 cpu는 불이 들어오는데
>
>무선랜은 불이 안 들어오고 있었습니다.
>
>두번째 사진은 오늘 찍은 사진입니다.
>
>해결해 주셔요.
>
>1. 인터넷 사용시 끊겼다가 다시 연결되는 문제. - 별건 아니지만 게임하다가 연결이 끊어지면서 게임에서 튕기곤 합니다.
>
>2. 오늘처럼 SSID조차 검색되지 않는 문제.
>
감사합니다.
전화드려 설명해드린 부분과 같이
SSID가 사라지는 증상과 무선 끊김의 경우 다른 증상이며, 끊김 관련된 부분에 대해서는 상담을 통해서 무선 고급설정을 변경해드렸습니다.
단 SSID의 사라짐 증상의 경우 설정이 아닌 동작 오류로 보여집니다.
해당 증상이 다시 나타나실 경우 불편하시더라도 장애증상 발생시 다시한번 문의 주시기 발바니다.
감사합니다.
>>> 김익수 님이 쓰신 내용 <<<
>
>수고하십니다.
>
>저번에도 같은 내용으로 김태일씨께 상담 받은 적이 있습니다.
>
>그 후에도 계속 인터넷이 끊겼다가 다시 연결되곤 했습니다.
>
>첫번째 사진의 작업 표시줄을 보시면 넷서핑 중 인터넷이 끊겼다가 다시 연결 되는게 보이실 겁니다.
>
>끊겼다가 연결 되는 것은 그냥 참고 쓸 수 있지만 오늘은 인터넷 사용 중 끊기더니 다시 연결이 안 되네요,
>
>무선 네트워크를 검색해 보아도 제가 쓰던 SSID는 보이지 않았습니다.
>
>혹시나 해서 n3004를 봤더니 파워와 cpu는 불이 들어오는데
>
>무선랜은 불이 안 들어오고 있었습니다.
>
>두번째 사진은 오늘 찍은 사진입니다.
>
>해결해 주셔요.
>
>1. 인터넷 사용시 끊겼다가 다시 연결되는 문제. - 별건 아니지만 게임하다가 연결이 끊어지면서 게임에서 튕기곤 합니다.
>
>2. 오늘처럼 SSID조차 검색되지 않는 문제.
>
감사합니다.







































