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답변[re] 인터넷 연결이요..ㅠㅠㅠ

2009.05.12조회 149

안녕하세요~ 김창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

남겨주신 문의 만으로 정확한 환경파악이 어려운 상태입니다. 공유기와 노트북은 연결이 된것으로 보이나 인터넷 회선과 공유기가 통신이 안되는 상황으로 보이며 제품에 동봉되어있는 설치도우미를 통하여 공유기 설치를 우선 진행해 보아야 할듯 합니다.

공유기를 통화여 유선으로 인터넷 연결이 되는지 확인해 주시기 바라며 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.


>>> 김창 님이 쓰신 내용 <<<
>
>유무선 공유기를 샀어요..
>원래 제 노트북이 랜카드 내장이라 다른곳에서 썼거든요 >그래서 그냥하면 될줄 알고 샀는데 ... >랜꼽고 노트북 키니깐 iptime이 검색되더라구요...그리고 신호도 우수하다고 뜨고.. >그래서 된다 싶었는데 인터넷 버튼 누르니깐 인터넷이안되네요..ㅠㅠ >뭔가 설정을 잘못한거 같은데..어케 하는줄 모르겠어요... >프로토콜 이런거 입력해야 하는건가요??? >설명서에도 이런건 없는거 같아서.....부탁드려요!!
>
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이요..ㅠㅠㅠ
이름고객지원실
제품명129
인터넷 회선메가패스
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안녕하세요~ 김창 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 남겨주신 문의 만으로 정확한 환경파악이 어려운 상태입니다. 공유기와 노트북은 연결이 된것으로 보이나 인터넷 회선과 공유기가 통신이 안되는 상황으로 보이며 제품에 동봉되어있는 설치도우미를 통하여 공유기 설치를 우선 진행해 보아야 할듯 합니다. 공유기를 통화여 유선으로 인터넷 연결이 되는지 확인해 주시기 바라며 좀더 자세한 상담을 원하시면 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려문의 답변드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 김창 님이 쓰신 내용 <<< > >유무선 공유기를 샀어요.. >원래 제 노트북이 랜카드 내장이라 다른곳에서 썼거든요 >그래서 그냥하면 될줄 알고 샀는데 ... >랜꼽고 노트북 키니깐 iptime이 검색되더라구요...그리고 신호도 우수하다고 뜨고.. >그래서 된다 싶었는데 인터넷 버튼 누르니깐 인터넷이안되네요..ㅠㅠ >뭔가 설정을 잘못한거 같은데..어케 하는줄 모르겠어요... >프로토콜 이런거 입력해야 하는건가요??? >설명서에도 이런건 없는거 같아서.....부탁드려요!! > 감사합니다.

[2009-05-12 04:38:28]
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