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답변운영자님께...

2009.05.11조회 88

RepairMenu.JPG

오늘 V108 관련해서 글을 남겼더니, 운영자님께서 친절히 답변해주셨네요... 그에 대단히 고마움을 느낍니다.. (2~3주전에도 게시물 찾아서 해결했는데, 이번에 또 재발생이네요)

그건 그렇고,
많은 분들이 Q&A에 글을 올리시니, 답변하시기 힘드시겠지만... 운영자님이 올려주신 답변글의 셋팅메뉴와 제가 가지고 있는 공유기의 셋팅메뉴는 같지 않습니다... 아마도 운영자님은 예전의 공유기 메뉴설정 그대로 계속 글을 올리시는것 같네요...

<다른 고객들께도, 내용들 수정해서 답변 적어주시면 고맙겠습니다>

CPU LED(주황색램프) =============> RUN

공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. ==> 관리도구 메뉴없음

기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.  ==> 네트워크설정 >인터넷연결설정

오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. ==> 오른쪽 메뉴는 없습니다.        MAC주소변경 ==> 하드웨어 주소변경

==========================================================================

관리도구, 기본설정, MAC주소변경...등 기존의 메뉴거나, 다른 기종의 공유기 메뉴가 아닐 까 싶네요..

인터넷이 보편화 되었고, 많은 분들이 공유기를 사용하지만, 그에 대한 전문용어라던지에 대해서는 많이 약하지요...

제가 지방에서 PC판매,수리업을 하고 있고,

제가 사용하고 판매라는 공유기의 90%는 IPTIME 제품입니다...

그렇기에, 더욱 더 귀사가 번창하길 바라는 마음에서 이런 글을 올립니다...

사소한 메뉴가 틀려서, 제가 아끼고 이용하는 귀사의 이용고객들이 불편하지 않았으면 싶습니다... ================================================================================







>>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<<
>
>안녕하세요~ 넥스트컴 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
>
>말씀해주신 부분의 경우 선에서 발생되는 손실 혹은 하드웨어 불량 혹은 ip에 따른 라우팅 경로상의 문제일 수 있습니다.
>
>아래와 같이 연결 설정을 다시 진행해주시기 바랍니다. >먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.)
>
>*공장초기화방법
>
>우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.
>
>(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 가 빠르게 깜빡입니다.
>
>빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.
>
>*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.
>
>1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.
>
>>
>3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. >(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)
>
>4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. >공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. >('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)
>
>* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. >(모뎀이 있으시다면 모뎀과 공유기 WAN에 연결된 랜선을 교체해보시고 그래도 개선이 되지 않을 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 글 남겨주시기 바랍니다.)
>
>감사합니다.
>
>
>>>> 넥스트컴 님이 쓰신 내용 <<<
>>
>>공유기 사용시,,,
>>최근들어 여러 문제들이 발생하네요...
>>
>>그래서
>>2~3주전에 펌웨어 업그레이드도 해보고 경과를 지켜 보았으니...
>>
>>1~2주 사이로... 동일 증상 및 더욱 더 심한 증상이 발생하네요... ㅡ.ㅡ;;;
>>
>><공유기 사용시>
>>다운로드 - 93M, 업로드 30~40M, 핑 - 손실 23%, UDP- 손실 3.0%
>>
>><엔토피아 바로 연결시>
>>다운로드 - 93M, 업로드 93M, 핑 - 손실 0%, UDP- 손실 0%
>>
>>동일 시간 측정한 것이며, 다른 PC등이 연결되어 있지도 않은 상태입니다...
>>
>>게임이나 다운로드, 인터넷 서핑을 할때에도... >>렉현상이 엄청 나네요...
>>
>>
>>
>># 첨부파일에 스샷 올립니다...
>>
>>
>
감사합니다.

첨부파일

질문

QnA
제  목운영자님께...
이름넥***
제품명75
인터넷 회선엔토피아
첨부파일 #1RepairMenu.JPG
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RepairMenu.JPG

오늘 V108 관련해서 글을 남겼더니, 운영자님께서 친절히 답변해주셨네요... 그에 대단히 고마움을 느낍니다.. (2~3주전에도 게시물 찾아서 해결했는데, 이번에 또 재발생이네요) 그건 그렇고, 많은 분들이 Q&A에 글을 올리시니, 답변하시기 힘드시겠지만... 운영자님이 올려주신 답변글의 셋팅메뉴와 제가 가지고 있는 공유기의 셋팅메뉴는 같지 않습니다... 아마도 운영자님은 예전의 공유기 메뉴설정 그대로 계속 글을 올리시는것 같네요... <다른 고객들께도, 내용들 수정해서 답변 적어주시면 고맙겠습니다> CPU LED(주황색램프) =============> RUN 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. ==> 관리도구 메뉴없음 기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.  ==> 네트워크설정 >인터넷연결설정 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. ==> 오른쪽 메뉴는 없습니다.        MAC주소변경 ==> 하드웨어 주소변경 ========================================================================== 관리도구, 기본설정, MAC주소변경...등 기존의 메뉴거나, 다른 기종의 공유기 메뉴가 아닐 까 싶네요.. 인터넷이 보편화 되었고, 많은 분들이 공유기를 사용하지만, 그에 대한 전문용어라던지에 대해서는 많이 약하지요... 제가 지방에서 PC판매,수리업을 하고 있고, 제가 사용하고 판매라는 공유기의 90%는 IPTIME 제품입니다... 그렇기에, 더욱 더 귀사가 번창하길 바라는 마음에서 이런 글을 올립니다... 사소한 메뉴가 틀려서, 제가 아끼고 이용하는 귀사의 이용고객들이 불편하지 않았으면 싶습니다... ================================================================================ >>> 고객지원실 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 넥스트컴 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. > >말씀해주신 부분의 경우 선에서 발생되는 손실 혹은 하드웨어 불량 혹은 ip에 따른 라우팅 경로상의 문제일 수 있습니다. > >아래와 같이 연결 설정을 다시 진행해주시기 바랍니다. >먼저 인터넷 선을 컴퓨터에 곧바로 연결해주셔서 정상적으로 되는것을 확인한 후 공유기를 연결해주시기 바랍니다. (WAN은 인터넷선을 연결하여주시고, LAN은 컴퓨터와 연결하셔야 합니다.) > >*공장초기화방법 > >우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. > >(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 가 빠르게 깜빡입니다. > >빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. > >*하드웨어 주소 변경방법 안내입니다. > >1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다. > >> >3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. >(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..) > >4. 하단의 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. >공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다. >('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.) > >* 위와 같은 설정의 경우 회선을 곧바로 연결 하셔서 정상적으로 되는 컴퓨터에서 해주셔야 합니다. >(모뎀이 있으시다면 모뎀과 공유기 WAN에 연결된 랜선을 교체해보시고 그래도 개선이 되지 않을 경우 불편하시더라도 다시한번 문의 글 남겨주시기 바랍니다.) > >감사합니다. > > >>>> 넥스트컴 님이 쓰신 내용 <<< >> >>공유기 사용시,,, >>최근들어 여러 문제들이 발생하네요... >> >>그래서 >>2~3주전에 펌웨어 업그레이드도 해보고 경과를 지켜 보았으니... >> >>1~2주 사이로... 동일 증상 및 더욱 더 심한 증상이 발생하네요... ㅡ.ㅡ;;; >> >><공유기 사용시> >>다운로드 - 93M, 업로드 30~40M, 핑 - 손실 23%, UDP- 손실 3.0% >> >><엔토피아 바로 연결시> >>다운로드 - 93M, 업로드 93M, 핑 - 손실 0%, UDP- 손실 0% >> >>동일 시간 측정한 것이며, 다른 PC등이 연결되어 있지도 않은 상태입니다... >> >>게임이나 다운로드, 인터넷 서핑을 할때에도... >>렉현상이 엄청 나네요... >> >> >> >># 첨부파일에 스샷 올립니다... >> >> > 감사합니다.

[2009-05-11 08:31:11]
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