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답변[re] 인터넷이 자주 끊겨요

2009.05.11조회 128

안녕하세요~ 이현남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다.

펌웨어업그레이드 후 무선이 불안정하신 경우이시군요.

해당 5.88펌웨어상의 문제를 점검한 결과 무선이 불안정한 부분은 확인 되지 않았으나 고객님의 경우 무선통신이 불안정하신 경우입니다.

우선 이전 펌웨어버전으로 다운그레이드하여 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바라며 문제가 해결이 되지 않는다면 공유기의 무선채널, 네트워크이름등(무선마법사를 이용)을 변경하여 무선설정을 변경하신 뒤 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.


>>> 이현남 님이 쓰신 내용 <<<
>
>NX505을 이번에ㅐ펌업한후 계속 무선이터넷이 끊어 집니다. >유선쪽은 안그러고 무선쪽만 인터넷만 끊어지며 내부랜은 역시 정상입니다. >오른쪽 하단의 무선인터넷 연결아이콘의 모양에서 지구본만 없어져 버립니다. >그래서 게시판을 검색하여 nx505초기화도 따라서 해보았고 >n300p(본체의 무선카드) 드라이버도 재설치 해보았는데 계속 그럽니다.
>5.88펍업하기 전에는 안그랬는데......
>
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷이 자주 끊겨요
이름고객지원실
제품명107
인터넷 회선메가패스 아파트
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안녕하세요~ 이현남 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 남겨드립니다. 펌웨어업그레이드 후 무선이 불안정하신 경우이시군요. 해당 5.88펌웨어상의 문제를 점검한 결과 무선이 불안정한 부분은 확인 되지 않았으나 고객님의 경우 무선통신이 불안정하신 경우입니다. 우선 이전 펌웨어버전으로 다운그레이드하여 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바라며 문제가 해결이 되지 않는다면 공유기의 무선채널, 네트워크이름등(무선마법사를 이용)을 변경하여 무선설정을 변경하신 뒤 문제가 해결되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이현남 님이 쓰신 내용 <<< > >NX505을 이번에ㅐ펌업한후 계속 무선이터넷이 끊어 집니다. >유선쪽은 안그러고 무선쪽만 인터넷만 끊어지며 내부랜은 역시 정상입니다. >오른쪽 하단의 무선인터넷 연결아이콘의 모양에서 지구본만 없어져 버립니다. >그래서 게시판을 검색하여 nx505초기화도 따라서 해보았고 >n300p(본체의 무선카드) 드라이버도 재설치 해보았는데 계속 그럽니다. >5.88펍업하기 전에는 안그랬는데...... > 감사합니다.

[2009-05-11 07:37:55]
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