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답변[re] 5.88 펌업 후 인터넷 속도 감소 현상 보입니다.

2009.05.11조회 236

안녕하세요~ 백장이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다.

문의주신 내용처럼 공유기의 펌웨어를(5.88) 업데이트 하더라도 인터넷 속도에는 영향을 미치지 않음을 설명 드렸으며 고객님의 환경에서 최신 버전을 사용시 속도에 차이가 발생하는경우 조금 불편하시더라도 이전 버전을 사용후 차기 펌웨어가 업데이트되면 공유기의 펌웨어를 업데이트하여 사용해 주실것을 설명 드렸습니다.

ARP Virus 방어 기능의 경우 차기 펌웨어에서 유선네트워크와 유,무선네트워크가 선택되지 않는 부분을 수정하여 정상적으로 동작할수 있도록 하겠습니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다.

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감사합니다.


>>> 백장이 님이 쓰신 내용 <<<
>
>쓰고있는 인터넷 회선이 평균 다운 80Mbps/업 10Mbps 정도 나옵니다. >전부 유선으로 연결해서 2대 사용 중이고요, 직접 연결하거나 5.78인 경우 >둘다 위 평균 속도를 상회하는 결과가 측정됩니다만,
>5.88 펌업 후에는 다운 속도가 최대 40Mbps 정도이고 평균 23Mbps 정도로 측정됩니다. >그래서 현재는 다시 5.78로 적용해서 사용하고 있습니다. >요 밑에 다른 분도 속도 안나온다는데 한 번 검토 해보셔야 할 듯 싶네요.
>
>한가지 더, ARP 바이러스 방어 기능 에서 사용함으로 하고 오른쪽 선택하는 부분에서 >뭘 선택해서 저장하든 첫번째 항목으로 돌아오더군요. >원래 그런건지 궁금하네요.
>
>전화는 따로 안주셔도 됩니다.
>답변만 달아주세요.
>수고하세요~
감사합니다.

질문

QnA
제  목[re] 5.88 펌업 후 인터넷 속도 감소 현상 보입니다.
이름고객지원실
제품명87
인터넷 회선SK브로드밴드 광랜 케이블
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안녕하세요~ 백장이 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 펌웨어를(5.88) 업데이트 하더라도 인터넷 속도에는 영향을 미치지 않음을 설명 드렸으며 고객님의 환경에서 최신 버전을 사용시 속도에 차이가 발생하는경우 조금 불편하시더라도 이전 버전을 사용후 차기 펌웨어가 업데이트되면 공유기의 펌웨어를 업데이트하여 사용해 주실것을 설명 드렸습니다. ARP Virus 방어 기능의 경우 차기 펌웨어에서 유선네트워크와 유,무선네트워크가 선택되지 않는 부분을 수정하여 정상적으로 동작할수 있도록 하겠습니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다. >>> 백장이 님이 쓰신 내용 <<< > >쓰고있는 인터넷 회선이 평균 다운 80Mbps/업 10Mbps 정도 나옵니다. >전부 유선으로 연결해서 2대 사용 중이고요, 직접 연결하거나 5.78인 경우 >둘다 위 평균 속도를 상회하는 결과가 측정됩니다만, >5.88 펌업 후에는 다운 속도가 최대 40Mbps 정도이고 평균 23Mbps 정도로 측정됩니다. >그래서 현재는 다시 5.78로 적용해서 사용하고 있습니다. >요 밑에 다른 분도 속도 안나온다는데 한 번 검토 해보셔야 할 듯 싶네요. > >한가지 더, ARP 바이러스 방어 기능 에서 사용함으로 하고 오른쪽 선택하는 부분에서 >뭘 선택해서 저장하든 첫번째 항목으로 돌아오더군요. >원래 그런건지 궁금하네요. > >전화는 따로 안주셔도 됩니다. >답변만 달아주세요. >수고하세요~ 감사합니다.

[2009-05-11 01:31:26]
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