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답변[re] 인터넷 속도차이가나요~~

2009.05.11조회 118

안녕하세요~ 박경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다.

말씀하신 증상은 속도측정시 정상적인 속도측정이 되지만 여러번의 다운로드시 속도가 안나오는 경우가 발생이 되며 스트리밍등의 동영상감상등의 버퍼링이 발생되는 경우로 보여집니다.

이러한 경우 속도측정시 어려번의 속도측정을 확인해주시기 바라며 PC의 바이러스검사, P2P사용등을 중지하여 확인해보시기 바랍니다.

바이러스및 P2P사용이 아님에도 속도가 불안정하게 나타나신다면 공유기를 제거하여 PC를 직접회선에 연결하신 후 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다.

직접연결하여 회선상의 이상증상이 나타나지 않는다면 아래의 내용을 확인하여 공유기의 초기화, 펌웨어업그레이등을 하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요

ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요

외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요

감사합니다.


>>> 박경호 님이 쓰신 내용 <<<
>
>공유기를 이용해서 컴터 2대사용하고 있는데~
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>첨에는 별문제가 없었는데 갑자기 속도가 잘 안나오네요~
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>이상한건 속도 측정사이트가서 측정하면 잘나오는데
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>파일을 다운 받을때는 70-100정도나오네요~~특히 같은곳에서 여러개 다운 받는데
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>어떤거는 4000-5000 속도잘나오고 어떤거는 70정도나오고 왔다갔다 하네요~~
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>그리고 인터넷강의 듣는데도 강의가 뚝뚝 끊기네요~~
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>속도검사하면 잘나오는데 왜 이럴까요?? ping같은것도 다 정상수준이구요~
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>컴터문제인가 해도 두대다 그렇네요~~
감사합니다.

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QnA
제  목[re] 인터넷 속도차이가나요~~
이름고객지원실
제품명100
인터넷 회선지역인터넷(헬로넷)광랜
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안녕하세요~ 박경호 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 말씀하신 증상은 속도측정시 정상적인 속도측정이 되지만 여러번의 다운로드시 속도가 안나오는 경우가 발생이 되며 스트리밍등의 동영상감상등의 버퍼링이 발생되는 경우로 보여집니다. 이러한 경우 속도측정시 어려번의 속도측정을 확인해주시기 바라며 PC의 바이러스검사, P2P사용등을 중지하여 확인해보시기 바랍니다. 바이러스및 P2P사용이 아님에도 속도가 불안정하게 나타나신다면 공유기를 제거하여 PC를 직접회선에 연결하신 후 동일 증상이 나타나는지 확인해주시기 바랍니다. 직접연결하여 회선상의 이상증상이 나타나지 않는다면 아래의 내용을 확인하여 공유기의 초기화, 펌웨어업그레이등을 하여 주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드  <<<   클릭하세요 외부IP주소 변경방법 <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 박경호 님이 쓰신 내용 <<< > >공유기를 이용해서 컴터 2대사용하고 있는데~ > >첨에는 별문제가 없었는데 갑자기 속도가 잘 안나오네요~ > >이상한건 속도 측정사이트가서 측정하면 잘나오는데 > >파일을 다운 받을때는 70-100정도나오네요~~특히 같은곳에서 여러개 다운 받는데 > >어떤거는 4000-5000 속도잘나오고 어떤거는 70정도나오고 왔다갔다 하네요~~ > >그리고 인터넷강의 듣는데도 강의가 뚝뚝 끊기네요~~ > >속도검사하면 잘나오는데 왜 이럴까요?? ping같은것도 다 정상수준이구요~ > >컴터문제인가 해도 두대다 그렇네요~~ 감사합니다.

[2009-05-11 01:24:08]
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