갑자기 공유기 NX505의 전원이 들어오지 않습니다.

Question

안녕하세요?
경남 마산의 마산중앙고등학교에 근무하고있는 교사 한광섭 입니다.
ipTIME 공유기 NX505와 G054UA를 사용하고 있습니다.
2008년 12월경 구입하여(마산 가야백화점내 전자상가) 잘쓰고 있었는데
지난 5월 8일부터 갑자기 공유기 NX505의 전원이 들어오지 않습니다.
어댑터 불량인가 싶어 같은 용량의 것을 구입하여 사용하여도 전혀 전원이 들어오지 않습니다.
정상적으로 사용하였고, 아무런 물리적 충격이나 전기적인 충격이 없었는데도..
갑자기 먹통이 되니 답답하고 난감합니다.
보증서 있으며... 구입당시의 영수증도 카드결재 기록으로 남아있습니다.
수리가 가능한지요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한광섭 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 답변해 드렸습니다. 문의주신 내용처럼 공유기의 전원이 들어오지 않으며 다른 어댑터로 교체시에도 본체의 전원이 들어오지 않을 경우 해당 제품의 전원 부분을 확인하기 위하여 제품 본체와 어댑터를 아래의 방법으로 입고하여 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객님의 경우 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간 내 이기 때문에 보내주시는 편도비용만 부담하시면 됩니다. 보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 EFMnetworks -우편번호 : 446-858 -전화번호 : 1544-8695 -대한통운 : 1588-1255 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 택배비 2,500원 동봉 메세지를 기재한 뒤 편지봉투에 메모지와 택배비 2,500원을 동봉하여 제품과 같이 내용물 안에 포장후 착불로 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 한광섭 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요? >경남 마산의 마산중앙고등학교에 근무하고있는 교사 한광섭 입니다. >ipTIME 공유기 NX505와 G054UA를 사용하고 있습니다. >2008년 12월경 구입하여(마산 가야백화점내 전자상가) 잘쓰고 있었는데 >지난 5월 8일부터 갑자기 공유기 NX505의 전원이 들어오지 않습니다. >어댑터 불량인가 싶어 같은 용량의 것을 구입하여 사용하여도 전혀 전원이 들어오지 않습니다. >정상적으로 사용하였고, 아무런 물리적 충격이나 전기적인 충격이 없었는데도.. >갑자기 먹통이 되니 답답하고 난감합니다. >보증서 있으며... 구입당시의 영수증도 카드결재 기록으로 남아있습니다. >수리가 가능한지요? 감사합니다.