N5004 교체받은 공유기의 끊김현상

Question

지난번 nx505 모델인가 펌업하다 실패해서 수리 맞겨서 수리된 n5004로 교체받았는데요..
지금 20일정도 되가는것 같네여..
근데 이놈이 자꾸 끊겼다 재접속됐다.. 오두방정이네여..
속도 테스트해보면 주기적으로 끊기는 현상이 있고여.. 이미지 참고해주세여..
첫번째 제품이 5004고요.. 두번째것이.. 회사이기 때문에 임시로 새로 구입한.. G104n입니당... 이거 다시 교환받아야 되는거지요? 답변 부탁드립니다...
한달 안됐는데.. 그래도 택배비 부담해야 하는 건가요? 그것도 같이 답변 주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김도영 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 안내하여 드린데로 유선 PC에서도 동일하게 끊김 증상이 있는지 확인 하여주시고 유선 PC에서는 끊김 증상이 없다면 공유기의 무선 설정을 변경하여 보시기 바랍니다. 유선으로 연결된 PC에서 공유기 관리도구(http://192.168.0.1) 접속 후 [관리도구] - [기본설정] - [무선 설정/보안] 에서 우측에 "네트워크이름(SSID)" - 임의변경(영문 또는 숫자), "최적의 채널 검색"을 클릭하여 검색된 채널에서 주변의 AP와 겹치지 않는 채널을 선택 하여 주시고 우측 하단의 "적용"을 클릭하여 주시면 됩니다. 이후 [고급설정] - [무선랜 관리] - [무선 고급 설정] 에서 "채널크기" - 20MHz, "Reverse Direct Grant" - OFF, "Tx Burst" - 중단, "Frame Aggregation(Ralink 11G)" - 중단 "RTS Threshold" - 2000, "Fragmentation Threshold" - 2000 으로 변경 후 우측 하단의 [적용]을 클릭하여 주시면 됩니다. 감사합니다. >>> 김도영 님이 쓰신 내용 <<< > >지난번 nx505 모델인가 펌업하다 실패해서 수리 맞겨서 수리된 n5004로 교체받았는데요.. >지금 20일정도 되가는것 같네여.. >근데 이놈이 자꾸 끊겼다 재접속됐다.. 오두방정이네여.. >속도 테스트해보면 주기적으로 끊기는 현상이 있고여.. 이미지 참고해주세여.. >첫번째 제품이 5004고요.. 두번째것이.. 회사이기 때문에 임시로 새로 구입한.. G104n입니당... 이거 다시 교환받아야 되는거지요? 답변 부탁드립니다... >한달 안됐는데.. 그래도 택배비 부담해야 하는 건가요? 그것도 같이 답변 주세요. 감사합니다.

N5004 교체받은 공유기의 끊김현상

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