답변[re] 공유기가 제대로 설치되지않습니다!! 빨리 처리해주세요

안녕하세요~ 이세화 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 확인한 결과, 공유기 cpu 램프가 정상적으로 작동이 되지 않으셨습니다. 제품을 입고시켜 점검받아보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 이세화 님이 쓰신 내용 <<< > >제품은 q304 이구요 >공유기설치 도중에 다음 다음 계속누르다가 >pc와 아이피타임이랑 연결이 안되어있다고 나오고 진행이안됩니다 >분명히 연결해놓앗는데요 >인터넷연결은 모뎀통해서 되는데 .. >전에는 zio 공유기를 썻거든요; >왜안되는것인지........ >빨리연락주세요 >011 9977 0410 감사합니다.